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吉安县让群众“最多访一次”

  本报吉安讯 (通讯员彭慧群)为让信访人诉求第一时间得到妥善解决,吉安县委信访局积极探索推行“最多访一次”工作方法,让群众信访坐上直通车。

  该局着重落实初次接访来信首问责任制,实行“全部交办、严格审批、限期化解”,做到“案结事了人和”。每季度制订《全县重点信访问题县级领导包案化解工作的通知》,及时协调各部门就地处理化解信访问题。对每月研判的信访事项建立“红黄蓝”分级管理,规定化解期限,推动群众合理诉求及时就地解决。将满意度评价列为信访工作责任制考核重要内容,推动各单位把功夫下在及时就地解决问题、提高群众满意度上,做到办理一件、化解一件、销号一件,让群众体会到心有人暖、事有人管。

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