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文旅消费报告:数字生活服务带动新消费

  近日,美团APP发布《2020“十一”长假生活消费报告》,数据显示,随着疫情得到有效控制以及复工复产的全面推进,国民消费在吃喝玩乐各领域全面复苏。电影订单量与“五一”相比增长超过260倍,演出订单量也获得7倍的增长。“十一”期间,到店餐饮订单量相比“五一”增长78.4%。仅长假前4天,平台的奶茶订单量就超过11亿次。

  双节出游的相关数据同样亮眼。假期前4天,美团APP酒店订单超过今年“五一”两倍,民宿订单量与“五一”相比也获得114%的增长。北京、上海、成都、西安、重庆位列旅游消费活跃城市TOP5,“吸金”能力强劲。

  疫情期间,以无接触服务为主的数字生活方式迅速普及。数字生活方式也在进一步探索和深化,预约、订座、买单等数字生活新服务越来越受到用户的认可,线上订座服务增长166.2%。报告数据显示,年轻人是消费主力,也是数字生活服务的主要用户群体。但数字生活服务的渗透呈现两个主要趋势,一方面在人群上向一老一少渗透,另一方面从一二线城市向三四五线城市渗透。报告显示,今年“十一”期间,美团APP的20岁以下用户和60岁以上用户同比增长最快,60岁以上用户数量比去年“十一”增长超过8成,20岁以下用户数同比增长65.3%。尤其,越来越多老年人正跨越数字鸿沟,成为适应数字化生活的“局内人”。数据显示,今年“十一”期间,60至65岁用户数量同比增长81%,65岁以上用户同比增长98%,而且60岁以上用户使用服务频次最多的数字生活服务,除了餐饮之外,还包括电影、景点、酒店以及超市便利店。(好 美)

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