贵溪市税务局深入推进“放管服”改革，创新办税举措，提升服务质效，持续提升纳税人满意度，推动营商环境全面优化升级。

　　在办税效率上做“加法”。推进“一窗受理、集成服务”改革，“最多跑一次”“一次不用跑”等便民措施有效落地，实现90%以上主要涉税事项一次办结；推行“容缺制”“提醒纠错制”等个性化办税服务；建立“后台流转区”，推行“前台受理、后台流转、限时办结”的“一站式”服务，不断提升纳税人的办税体验。

　　在办税负担上做“减法”。简化办税审批流程，扩大即办类事项范围，逐步推行无纸化申报、无纸化审核审批等业务，节省办税时间；精简涉税资料报送，取消各类涉税证明，减轻纳税人报送资料负担；推进表证单书规范化管理，简并涉税报表，为纳税人提供“免填单”服务。

　　在增值服务上做“乘法”。深挖纳税服务资源，加强税收信用体系建设，加强与银行部门合作，大力开展“银税互动”守信激励措施，实现以“信”换“贷”；拓宽纳税信用等级应用渠道，落实A级纳税人激励措施，向诚信纳税人开辟绿色通道，由专人进行全程协办，缩短A级企业的办税时间。

　　在疏堵解痛上做“除法”。围绕纳税人办税痛点难点，开展纳税人满意度“大调研、大整改、大督查、大提升”活动，广泛征集纳税人意见建议，制定具体整改措施和整改时限；推进政务服务评价工作，了解纳税人对纳税服务的评价及诉求，倒逼办税窗口工作人员不断增强服务意识。（饶文佳  舒 昕）