4月28日，中国太保产、寿险江西分公司联合举办“而立太保、服务有我”媒体开放日活动，来自省内多家媒体工作者来到现场、门店参加活动，活动同时邀请了“太享服”服务体验官全程参与。

　　现场，媒体工作者和体验官们走进南昌中心支公司星级服务门店，在门店经理的指引下，了解了功能区设置和前台服务模块，沉浸式体验了智能机器人和智慧平板自助服务，并现场与“灵犀2号”进行互动。“灵犀2号”凭借造型可爱的形象、流程方便的服务受到与会人员的称赞。随后，大家参观了理赔服务中心，近距离了解科室划分和服务处理流程，以及“官微”服务功能。现场还组织了智慧服务“服务记录仪”“微信快赔”等实操演示交流。此次开放日展示了公司经营发展、科技服务、公益活动等情况，并现场解答了媒体和社会公众关心的问题。

　　产、寿险江西分公司将以此为契机，进一步加强与主流媒体的互动、沟通，深化社会各界和客户对公司发展历程、经营成果、产品服务、创新科技等领域的认知，继续践行“以客户需求为导向”的承诺，进一步打造“责任、智慧、温度”的太保服务。（袁宏伟）