本报记者 王景萍

　　6月22日10时许，在景德镇市第二人民医院住院部大厅13号窗口，工作人员正在紧张忙碌着。记者在现场看到，通过“智慧瓷都”APP受理市民网上申请后，10分钟不到，工作人员就帮一名新生儿办理好了预防接种证和出生医学证明。

　　为了让群众办事少跑腿，3月26日，景德镇市推出了“智慧瓷都”APP暨“出生一件事·免费一链办”便民服务。过去要奔波许多趟才能全部办完的新生儿出生医学证明、预防接种证以及社会保障卡、出生登记等，市民只需通过“智慧瓷都”APP一键申请，便可由医院、社保、公安等单位部门在一个工作日内办理完毕，并免费快递到家，（下转第2版）　　（上接第1版）真正实现了“让数据多跑腿，让群众不跑腿”。截至目前，该市已通过这一新的便民服务方式，顺利为群众办理了487组证件，群众满意率100%。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。据了解，党史学习教育开展以来，景德镇市全面深入推进“我为群众办实事”实践活动，全市各地各部门迅速行动。根据基层群众的现实需求，景德镇市司法局着力开展“三进三入”“双下沉”等法律便民活动，选派300多人下沉基层，先后开展实践活动100余场次，面对面、零距离为群众办实事、解难题，深受广大群众好评。

　　热心引导办事群众到办事窗口，第一时间为办事群众答疑释惑，用轮椅推着找错地方的高龄老人出门上车……6月22日11时许，穿着红马甲的志愿者，成了景德镇市政务服务大厅里的一道亮丽风景线。在志愿者的帮助下刚办完事的方女士告诉记者：“志愿者们用心用情服务群众，我非常满意。”

　　今年3月以来，景德镇市政府行政服务中心管委会精准梳理出一批实事清单，并面向社会发布了政务服务免费帮代办通告，为群众和企业提供“保姆式”贴心服务。截至目前，该管委会已为群众和企业提供了老年人社保年检、新办企业注册登记等一系列帮代办服务。同时，还为企业免费刻制首套印章109套，为群众和企业开展免费寄递服务3614次，共为群众和企业节省开支近10万元。