本报记者 蔡颖辉

　　“没有油烟污染了，现在可以开窗户了。”家住南昌市西湖区朝阳新城世纪中央城小区的居民向江西新闻客户端“党报帮你办”频道反映，经过协商，楼下烧烤店的油烟得到整改。

　　据悉，一名在朝阳新城经营烧烤的店主，由于是少数民族，不熟悉汉字，在开店前期不清楚相关流程和未按操作标准使用油烟净化设施而造成油烟污染被周边居民投诉。在受理投诉过程中，朝农街道综合行政执法队对经营商户进行了严厉批评。

　　在进一步了解情况后，朝农街道综合行政执法队派工作人员积极与商户沟通，主动上门帮助其按规范流程进行操作和培训，使商户避免了因操作不当而造成的油烟污染。