本报讯 （记者黄颖）减少纳税次数、压缩纳税时间、增加精细化服务，做好办税环节的“减法”、服务纳税人的“加法”，营造一流的税收营商环境。7月14日9时许，骄阳如火，记者来到南昌市税务局第一税务分局办税大厅，大厅内井然有序，几名纳税人在办理纳税业务，导税区工作人员正耐心向前来咨询的纳税人提供解释、帮助。

　　正在办理业务的中电建江西电力设计院财务部部长王庆华表示，以前每个月来两次办税大厅交税、领发票，现在好几个月才来一次。办税窗口提供延时服务、容缺办理等服务，税务人员还提供很多个性化服务、指导。我们公司年营业额30亿元，近年加快拓展海外业务，现在出口业务扩大到越南、赞比亚等国家，去年海外营收达4亿元。税务部门办理出口退税压缩到7个工作日以内，今年上半年公司出口退税6000多万元，5天时间就到账了。

　　南昌市税务局第一税务分局副局长付洪兴告诉记者，南昌税务部门通过简化办税时间、流程，积极推行“不见面”“非接触式”办税，让数据多跑路、群众少跑腿。对重点纳税企业开展上门辅导、专项辅导，深化“微”电子交互平台推广运用，借助纳税人标签体系，变“人找政策”为“政策找人”。为给纳税人提供更多便利，还开展“线上+快递服务”，今年以来，仅南昌市税务部门办理网上申领的邮寄发票，总计105679户次、5173531份。

　　10时30分，记者走进西湖区税务局办税服务大厅，在自助办税区，只见一排电脑一字排开，几名纳税人正在税务人员一对一的指导下进行税务操作。南昌天虹置业有限公司的办税员芦志梅在税务人员帮助下，登陆江西省电子税务局的页面，只用1分钟就完成了纳税申报的验核。她高兴地说，今年实行财产行为税“十税合一”申报后，办税更简便了，以前办我们公司涉及的房产税、土地使用税、土地增值税、印花税等4个税种，需要填4份表，现在一张税表就搞定，而且办税时间大大缩短。以前很多数据需要手工录入，现在电脑生成，既准确又方便。

　　税收代办员曾芬表示，我做了十多年会计，以前经常跑办税大厅，办税经常花大半天时间，现在可以通过证书、刷脸、手机等方式，开展网上办理税收业务，几分钟就可以办好。现在不仅办税效率高，纳税服务也更人性化，这里可提供自助打印、免费邮寄等便利服务。

　　“我们平时白天忙生意，这里可以24小时自助办理，真是太方便了。”在一楼多功能自助办税终端机前，经营烟酒店的纳税人陈冬香，熟练地在自助终端机办领税务发票，只花了不到两分钟，33份发票就从终端机上“吐”出来了。

　　走到二楼办税大厅，这里安静、有序，窗口办税的人员并不多。原来，为营造安静的纳税环境，办税窗口无广播叫号，而用手机短信等方式提醒，在南昌市税务部门率先开展的“静默”服务，受到纳税人的好评。五星办税员罗丽告诉记者，我们进一步优化实体办税、拓展网上办税、升级移动办税，同时窗口人员下沉到一楼自助区开展办税辅导和培训，帮助纳税人熟悉线上业务办理。当前，已实现纳税人办理涉税申报等293个事项一次不跑、全程网上办，90%以上主要涉税服务事项网上办理。