今年以来，南昌县向塘镇进一步适应时代新要求、回应群众新期待，在源头防范、矛盾排查、多元化解、信访生态上建机制、抓落实，不断加强和改进信访维稳工作。

　　在具体工作中，该镇突出抓源头防范，不断畅通群众诉求表达渠道，依托民生热线、举报电话、网上信访等平台，通过网格化管理、组团式服务，第一时间回应群众碎片化、多样化的民生需求，防止小事拖大、大事拖炸；突出抓矛盾排查，干部进村入户走访，常态化排查社会矛盾，并定期开展矛盾纠纷拉网式摸排活动，准确掌握深层次纠纷隐患。同时，该镇还注重抓多元化解，整合政府、社会、市场三方资源，建立多渠道化解纠纷机制；抓信访生态，通过法治引导，不断纠正少部分信访群众关于“事情闹得越大好处越多”“越到上面越能解决问题”的错误认识，着力营造良好的信访生态。

　　今年1至7月底，该镇信访办共接待调处群众来访185批766人；信访网上平台交办信访件87件，已回复67件；12345市长热线收集群众诉求679起，已回复669起；社会治理综合指挥平台已办结案件506起。信访维稳工作扎实推进，为该镇经济社会发展营造了平安、和谐的环境。

　　（漆志明）