本报讯 （记者蔡颖辉）“请问您这项业务一共跑了几趟才办成？办理过程中窗口工作人员的服务态度好不好？”这是近日南昌县银三角纪检监察工委从“小切口”入手，监督检查窗口服务情况的一幕。

　　今年以来，银三角纪检监察工委坚持问题导向、目标导向、效果导向，把优化营商环境作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要内容，紧盯机关单位、服务窗口，及党员干部、公职人员涉及以权谋私、吃拿卡要、滥用职权、不作为乱作为等损害营商环境情形，开展常态化、全方位、拉网式下沉遍访，让监督触角直达营商环境前沿，以硬监督促进提升营商环境“软实力”。同时，发挥“信、访、网、电、微”举报平台作用，探索运用“码”上监督手段，对涉及营商环境的投诉举报优先处置、挂牌督办、限时办结，探索开展融入式、嵌入式、体验式监督模式，促进各单位建立长效机制、扎紧制度篱笆，确保企业合理诉求得到解决。截至目前，银三角纪检监察工委共走访企业800余家，征集企业意见建议23条，帮助解决企业痛点、难点、堵点问题16个。