医者仁心，崇德佑民！这是理念的入脑入心，更是行动的见行见效。

　　踏上全面建设社会主义现代化国家新征程，迎着推动公立医院高质量发展的时代号角，南昌大学第二附属医院坚持以人民群众健康为中心，抢抓机遇，因地制宜，扬长补短，在具有二附院特色的公立医院高质量发展之路上勇毅笃行，为贯彻落实省第十五次党代会提出的实施健康江西行动贡献智慧和力量。

　　一路奋进歌，浓浓为民情。推动公立医院高质量发展的路上，致力于更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求，南昌大学第二附属医院围绕提升医疗服务能力、改善患者就医体验，在温度、高度、广度三个维度上持续发力，强化了内涵建设，奠定了行业地位，赢得了群众口碑。

　　以“我为群众办实事”实践活动为载体，凝聚用心用情服务患者的温度

　　深入开展党史学习教育，南昌大学第二附属医院（以下简称南大二附院）聚焦聚力“我为群众办实事”实践活动，忠实践行守护人民安全健康初心使命，演绎出一幕幕温情画面。

　　“接种新冠疫苗，有南大二附院在，我们心里有底。”这是南昌市东湖区居民发自内心的肯定。为响应国家构筑新冠疫情防控屏障的号召，针对东湖区群众疫苗接种难的急难愁盼问题，今年6月4日至8月31日，南大二附院在江西省体育馆开设了东湖区新冠疫苗方舱接种点。在接受集中培训、确保方舱接种点软硬件条件全部到位的基础上，南大二附院上百名医护人员加班加点，不讲条件，连续奋战，在近三个月时间内，共接种新冠疫苗136036剂次，日最高接种量达7512剂次，极大纾解了东湖区及周边地区群众接种疫苗拥挤紧张的问题，提升了区域疫苗接种能力，并受到中央、省、市多家媒体关注。

　　南大二附院党委书记程学新介绍，作为人民生命安全和身体健康的“守门人”，医院在开展“我为群众办实事”实践活动中，坚持以群众需求和临床需求为牵引，积极承担社会责任，不断探索医疗服务新模式，用心用情用力帮助患者解决实际困难和问题，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

　　坚持服务大局、积极作为，在抓好常态化疫情防控中，南大二附院展现出闻令而动、敢打硬仗的优秀品质。今年10月30日上饶铅山突发疫情后，南大二附院彰显出与时间赛跑、与病毒较量的战斗属性和职业操守，凌晨4时接到支援通知后，在短短2小时内就集合了首批权威专家队伍赶赴铅山进行指导。整个援助工作中，南大二附院先后派出5批次119人驰援上饶、铅山，在党和人民需要的关键时刻，树起了南大二附院敢担当、能担当的旗帜。

　　坚持问需于民、心系患者，在改善就医环境提升服务质量上，南大二附院展现出“始于细微，成于至善”的服务理念。正如90岁高龄的杨奶奶对南大二附院“爱心医站”和导医的高度评价：“谢谢你们给了我子女般的关怀，让我生病的时候得到贴心的照顾。”这位杨奶奶有既往高血压病史，因气喘不适到南大二附院就诊。当她进入门诊大厅时，“爱心医站”的导医主动上前询问情况，帮她在“爱心医站”优先挂好号，并全程陪同她就诊、检查及取药。杨奶奶在结束就诊时感动地说：“下次来的时候，我还要找你们‘爱心医站’！”

　　为方便老年人等特殊群体就诊，医院在红角洲院区和东湖院区的门诊大厅，专门划定一块区域作为“爱心医站”。“爱心医站”站点配备了专用自助机，方便特殊患者预约、挂号、缴费、打印报告等；同时设置了舒适的沙发座椅、饮水机、电视、轮椅、自助血压计、视力表等，方便特殊患者享有舒适候诊环境、进行简单的自助检测。在医院各诊区、收费处、药房、超声科、影像中心等窗口，都能见到“爱心医站优先”字样。在接诊“爱心医站”送来的患者时，这些窗口都会提供优先就诊、优先检查、优先诊疗服务。半年多时间以来，“爱心医站”收到了多封感谢信以及群众的肯定。

　　此外，一系列务实举措也见证了医院的用心用情：在改善患者住院体验上，为各病房厕所加装扶手，设置快递寄收服务点、24小时便利店；在改善门诊患者就医体验上，强化院内标识导视功能、设置共享轮椅、共享充电宝、自助售卖机等；启用医疗电子票据，推出了医院药品信息实时查询、检验报告在线打印等线上便民服务；病案复印小程序实现“一键”操作，病历快递到家；9月底，互联网医院正式揭牌，实现了本院已确诊的常见病、多发病患者享受在线复诊、在线开方与审方、送药到家等“一条龙”服务，赢得了患者和群众的广泛好评。

　　以科技创新医教结合为后盾，提升医疗技术服务水平的高度

　　翻开南大二附院的“成绩单”，一项非常亮眼的指标，就是科技创新的深入推进。

　　那是2020年6月6日，随着南大二附院红角洲院区全面开业、正式运营，省内唯一一个心血管病医疗中心也同时落户。这意味着南大二附院心血管学科的发展迈入了一个崭新阶段，与之对应的是，我省心血管病诊疗水平的提升也有了强力支撑。

　　在此之前的2018年，依托在心脑血管疾病方面的学科、技术、人才优势，南大二附院以全省第一名的成绩，入选国家疑难病症诊治能力提升工程，获得1.5亿元专项资金。借助该平台，医院重点打造了心脑血管诊疗中心、急救创伤中心、神经系统疾病中心、中国卒中中心、中国胸痛中心、中国房颤中心，形成新老院区多中心一体化发展格局。

　　“十三五”期间，南大二附院各级各类科研项目总数“五连增”，科研项目及科技奖励取得质量和数量双丰收：医院获批国家科技战略攻关项目6项，国家自然科学基金239项，江西省科技计划项目497项，其中作为项目牵头单位，获本省医疗领域首个国家重点研发计划千万级资助。发表学术论文3813篇，最高影响因子27.401，为全省医疗机构最高。获专利授权249项。获得江西省科技奖励38项，江西医学科技奖14项，至此，该院成为医疗领域唯一两次获得江西省自然科学一等奖的第一完成单位，江西省科技成果奖及医学科技奖年度获奖数目保持最高。组建神经科学重点实验室，是我省医疗单位唯一的“长江学者”学术平台。

　　诸多奖项的背后，是社会赞誉度和行业认可度的切实提升。2020年，南大二附院“五大中心”建设取得新进展，获批江西省Ⅰ级创伤急救中心，蝉联中国五星高级卒中中心；荣获“全国静脉血栓防治中心优秀单位”；国家重大疫情救治基地正式启动建设；获批江西省心血管病医疗质量控制组长单位、中国脑卒中静脉溶栓技术培训基地、江西省心血管外科微创手术培训基地。

　　诸多奖项的背后，是医院诊治能力的提升和群众就医条件的改善。“十三五”期间，患者平均住院日从8.3天下降至7.04天；药占比下降至27.73%、抗菌药物使用下降至37.1%；次均药费逐年下降，今年门诊次均药费较2020年下降了35.36%，住院次均药费较2020年下降了19.86%。精心打造了高水平脑卒中综合救治平台。“改善医疗服务行动”获国家卫健委高度肯定；荣获国家级优质护理服务表现突出医院。

　　统筹学科人才建设，实施医学教育改革，既是南大二附院如今活力勃发的重要原因，也是未来深挖发展潜力的重点所在。南大二附院党委副书记、副院长（主持行政工作）祝新根介绍：“着眼高质量发展，我们将积极与复旦大学开展学科共建合作，围绕心脑血管疑难病症诊治能力提升工程，充分发挥国家、省级临床重点专科和省医学领先学科优势，着力推进‘1+X’学科群建设，并在引进高层次人才、打造重点品牌工程和科技创新平台上久久为功，争取更大成效。”

　　作为南昌大学第二临床医学院，医院新医科发展已经进入“快车道”：今年，智能医学工程专业再招生30人；硕士招生总数419人，较上年增长8.5%；博士招生78人，是连续两年唯一拥有临床医学专业学术型博士招生人才计划的临床医学院，也是全省首家且唯一招收了五年制直博生的医疗单位；获批2个全国住培重点专业基地，获评全国优秀全科专业住院医师规范化培训基地；国家继续医学教育项目获批数连续8年全省第一；以赛促教、以赛促建，创新医学实践教学体系，打造高水平临床教师队伍，获第十届大学生医学技术技能大赛临床医学五年制赛道全国总决赛银奖，华东赛区特等奖；推进创新创业教育，在第七届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛中斩获总决赛金奖2项，其中大赛季军1项；获批校级本科教改课题15项，推荐申报省级课题5项；2名教师荣获南昌大学教师授课竞赛二等奖。

　　以完善医联体合作模式为契机，拓展帮扶基层医院发展的广度

　　深化“三医联动”改革，完善分级诊疗体系，加快发展“互联网+医疗健康”，是我省卫生健康工作的一个重点。《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》提出，发挥公立医院在城市医疗集团中的牵头作用，带动基层医疗卫生机构提升服务能力和管理水平。

　　以2017年3月与南昌县人民医院共建省内首个紧密型医联体为契机和起点，南大二附院注重在实践中探索完善医联体合作模式。2020年是南大二附院与南昌县人民医院开展共建帮扶的第五年。这一年，医院选派第四任执行院长、派驻专家帮扶其12个重点科室。截至当年7月，在这场“牵手”中，南大二附院共派驻专家定点帮扶、教学查房、手术示范及指导等千余次，仅疑难病讨论就有218例。目前，该院正全力协助南昌县人民医院成立县级行政区域医疗集团，实现集团内的“管理、服务、利益、责任”四位一体，更加合理高效地加快优质医疗资源的扩容。

　　在与南昌县人民医院深化医联体合作的同时，今年，南大二附院与市、县两级医院深入合作的探索还在延续：4月中旬，与鹰潭市人民医院启动全面战略合作。按照鹰潭市与南昌大学开展“市校共建”战略合作部署，医院以派驻执行院长、定期组织学科专家坐诊、建立专家工作室、远程医疗、接收培训、协助开展学术会议等多种帮扶援建方式，着力为鹰潭市打造一个高质量发展的三级甲等医院。9月底，“南昌大学第二附属医院铅山医院”揭牌仪式在铅山县人民医院举行。双方在医疗护理服务、公共卫生服务、保健体检服务、行政后勤服务、人事薪酬管理和医院信息化建设、科研教学等方面进一步强化紧密的战略合作关系，为区域健康卫生事业的高质量发展赋能。

　　“作为省级医疗区域中心，推进医疗资源下沉、促进分级诊疗落实是我们的社会责任。”南大二附院党委副书记曾洁华表示，医院将进一步提升疑难重症诊治能力，制定切实有效的帮扶计划，采取托管式运营、远程指导医疗、驻点帮扶等举措，让各地患者能够就近享受优质的医疗资源。

　　目前，南大二附院已经和近130家基层医院建立了医联体合作关系。此外，医院建立了高血压、胸痛、心衰、卒中、主动脉夹层、肺栓塞和深静脉血栓防治7个省级专病联盟，成立了26个专科联盟，覆盖全省11个设区市的400余家基层医院，实现了省内医联体网格化全覆盖，有力提升了基层医院医疗服务能力。

　　尤其值得一提的是，为提升基层医院的卒中救治水平，该院充分发挥“中国五星高级卒中中心”的平台优势，借助医联体、网络医院、远程会诊等方式，加强培训督导，进一步下沉优质医疗资源；同时，加强卒中防治联盟建设，培养更多的卒中专业医生，造福更多患者。据介绍，在该院牵头成立的江西省神经系统疑难重症联盟中，截至目前，已有47家省、市、县单位参与。

　　随着医联体合作模式的逐步完善，南大二附院正朝着打造中部地区诊疗中心的目标渐行渐近。顺应人民群众对医疗与健康服务的更高期待，医院将扎实推进智慧医院建设，努力开展新技术，抓好“五大中心”特别是创伤中心建设，力争建设国家心血管病和神经疾病区域医疗中心等，从而推动医院高质量发展，为我省民生事业发展贡献更多二附院力量。（本版文图均由君竹提供）