今年以来，南昌县富山乡积极探索信访工作新路径，多举措打好信访矛盾化解攻坚战，持续筑牢社会和谐稳定的支撑和保障。  

　　联通“三环节”。该乡按照“党政联筹、部门联商、上下联动”的工作原则，进一步健全和完善信访工作联席会议制度。党政班子成员带头开门接访、带案下访、主动约访，包案联系化解信访积案；部门常态化开展定期会商，针对各类信访突出问题进行研判；乡社会治理办、乡党政办、乡纪委等多部门联动对各村（社区）、乡属部门单位进行动态督导，对重点信访事件实行督办，推动矛盾问题在基层化解。

　　织密“三张网”。依托综治中心、“民情连心桥”等平台载体，该乡健全信息预警、矛盾排查、问题化解等“三张网”，充分发挥村（社区）治保主任、网格员、纪检监察联络员作用，常态化开展矛盾纠纷、风险隐患排查，并及时进行筛选、研判、预警。同时，强化问题化解，明确村（社区）、乡属部门权责，第一时间流转办理，有效防止问题矛盾积压、激化。

　　盯紧“三个点”。该乡抓住“起点”，对辖区出现的苗头性、倾向性问题坚持抓早、抓小，及时回应、处置、化解；抓实“焦点”，突出法、理、情相结合，坚持引导与帮助并举，聚焦症结与心结同解，做到化解与稳定并举；抓好“难点”，坚持“三到位一处理”的工作要求不动摇，依法依规、从严从实办事，公平、公正化解各类疑难问题，不断提升群众的获得感和满意度。（厉研）