金融助力产业发展，产品“贷”动经济发展。2021年，为顺应常态化疫情防控特点，让金融为小微企业发展注入活力，农行江西新余分行在常态化疫情防控的情况下，通过线上、线下渠道，持续创新金融产品，推动普惠金融业务提速又提质。截至2021年末，该行普惠小微企业法人贷款余额8.25亿元，比上年净增2.42亿元，增幅41.6%。

　　优化业务流程，促进普惠金融服务提速。“‘缺资金，找银行’，话是这么说，但是以前银行发放贷款流程太复杂了。”这是新余某企业老总对以前银行贷款的印象。但同样是这位老总，近期在农行江西新余分行办了一笔贷款，他的感受出现了反转。他在农行江西新余分行申请了“抵押e贷”产品，让他没想到的是，贷款居然两天就审批下来。据了解，“抵押e贷”产品是农业银行推出的线上与线下结合的小微企业网络金融产品，是农业银行利用金融科技服务实体经营、支持民营经济和小微企业的重要抓手，农行江西新余分行正在积极推广“抵押e贷”，高效服务普惠客户。

　　差异化服务客户，促进普惠金融服务提质。农行江西新余分行高度重视金融消费者需求的多元性与差异性，积极支持普惠金融重点目标群体，在深入推进普惠金融系列措施落地见效的基础上，按照“应延尽延”要求，积极开展小微企业阶段性延期还本付息工作，灵活设定延期贷款的结息方式，缓解企业还款压力，并对辖内小微企业进行“再帮扶”，取得积极的成效。同时，该分行积极拓展首贷户企业，一方面以“一百千行动”活动为契机，持续强化政策宣传和产品创新，不断加大走访力度，了解小微企业特别是受新冠肺炎疫情影响较大的小微企业经营情况、融资需求等信息，进一步提升了首贷户金融服务的质量，切实提升小微企业的融资可得性，提高了服务覆盖面，加强小微金融薄弱区域、薄弱行业、薄弱客群融资服务，加大对接力度，提高了小微企业首贷服务获得率；另一方面，通过拓展园区首贷客户，运用“纳税e贷”“抵押e贷”“链捷贷”等特色产品，加大对产业园、创业园等园区小微企业的融资服务，满足小微企业首贷融资需求。截至2021年末，该行小微法人企业首贷户企业新增52户，贷款金额1.01亿元。（何小钧）