学生说，是她帮自己实现了梦想；同事说，她是学校教师的榜样；她自己却说，只想做一个有温度的人。

　　她就是江西青年职业学院交通管理系党支部副书记、系副主任郭雅萌。她主持的《乘务技能与管理》课程，先后被江西省教育厅、教育部评为江西省精品在线开放课程、国家精品在线开放课程；其个人2021年荣获江西省巾帼建功标兵称号。

　　● 延伸教学拓宽视野 ●

　　“我要把‘教学’从飞机客舱搬到三尺讲台。”郭雅萌用在航空公司积累的实战经验培养着一批批“蓝天精灵”。

　　每天面对不同的旅客、不同的乘机要求、不同的喜怒表情、不同的性格取向，郭雅萌用心去感受、聆听、体验，并及时调整相应的处理方案，也锻炼了她随机应变和现场处理的能力。

　　郭雅萌的课堂温暖有趣，师生平等互动、氛围和谐，她用延展性教学分享更多课本上没有但又与民航业息息相关的知识，不断拓展学生们的思维和眼界，提高他们的上课积极性。

　　● 八年铸就精品课程 ●

　　从2012年开始准备《乘务技能与管理》校级精品课程，到2014年被评为省级精品资源共享课，再到2020年被评为国家精品在线开放课程，8年的坚持只因不忘初心。

　　“‘借飞机’这个念头蹦出来，我自己都吓了一跳。”为了申报2016年首届省级精品在线开放课程，郭雅萌苦思冥想如何才能在与本科院校同台竞技的比赛中脱颖而出。“《乘务技能与管理》实操性很强，如果能在机舱内实景拍摄，课程的教学质量和学生感受一定会有质的飞越。”最终她克服重重困难，通过多方面协调实现了真机拍摄的大胆想法。

　　目前全国精品在线开放课程中，唯一一门空中乘务专业核心课程，正是由郭雅萌团队开发，当时她挺着8个月的孕肚带领所在的高职院校团队从各大本科院校中“突围”，实属不易。

　　● 弘扬中华礼仪文化 ●

　　“中华礼仪是传递美、传承文化的载体，让更多的年轻人学习礼仪、传承中华传统文化是很有意义的事。”郭雅萌开设的中华礼仪技能工作室的影响力，正逐渐由校内向社会传播。

　　该工作室现已开设8期高级形象礼仪研修班，为近千名学员讲解中国经典礼仪文化，将传统的礼仪经典与现代化企业管理相融合，通过礼仪、形象等多方面专业权威的精品课程培养百余名形象礼仪讲师。同时也为近百家企事业单位进行形象礼仪培训，其中包括世界500强企业、国内大型志愿服务培训。

　　该工作室2020年被评为南昌市第九批技能大师工作室，郭雅萌创办的萌雅文化公司也成为全国形象礼仪考评中心南昌红谷滩考评点，填补了江西礼仪技能考评空白。

　　郭雅萌“爱拼才会赢”的故事，正是江西青年职业学院坚持内涵式发展、提质培优增值赋能道路中的一个缩影。（曾晨曦）