“金龙大道一窨井盖受车辆碾压而移位，存在安全隐患。”市民李先生通过“智信”APP反映情况。接到市民反映后，全南县数字城管指挥中心“秒回”，向有关单位派单督促办结，分管部门接单后迅速组织人员复位窨井盖。

　　这是全南县发展“数字城管”推动社会治理案例。全南县聚焦发展和改革双“一号工程”，以“数”治城，激发“城市大脑”治理效能，扎实推进省级文明城市整改提升工作，巩固省级文明城市创建成果，打造宜居宜业、精致典雅的品质城市。该县推进数字城管指挥中心一体化系统建设，采用“9+8”模式运营，有效解决城市发展、社会民生的痛点、堵点和难点问题，着力打造整洁、有序、舒适、愉悦的城市环境。

　　“目前，城市管理信息系统有9个基础子系统和8个业务子系统，借助数字技术推进城市‘智’理，当好城市‘管家’。”全南县数字城管指挥中心主任黄李忠介绍。

　　以“数”治城，向美而行。在全南县智慧城市“一网统管”平台大屏上，从“水电气”负荷用量到交通拥堵路段实况，从城市环境实时指数到具体事件的处置流程一览无余，数字化城管无处不在。该县按照“1+1+5+1+N”构架的建设思路，建成5G+“智慧全南”大数据平台系统，全力打通“信息孤岛”和“数据壁垒”。2021年以来，该县数字城管指挥中心通过信息采集员采集、一体化数字城管微信公众号、12319举报热线等渠道，上报反映市容环境、市政设施、街面秩序等问题逾2.5万件，目前已全部跟踪结案。高效感知、高速响应、高能服务的数字化城市管理，巩固拓展了国家卫生县城、省级文明城市创建成果。

　　如今的全南，绿意盎然的平坦街道，风景如画的桃江两岸，整洁美丽的人居环境，周到暖心的公共服务，呈现一派景美人和、欣欣向荣的喜人景象。 （陈海明）