安义县东阳镇北山村地处工业园区腹地，外来务工人员众多。为了让外来务工人员感受到第二家乡的温暖，东阳镇在北山村特别设立新时代文明实践站“服务园区管理中心”，并以此为依托，将党群服务中心、农村文化中心、基层社会治理中心、农家书屋、红色电影院、宣传活动中心等整合为一体，为外来务工人员提供全方位服务。

　　针对异地医保报销、子女入学等关乎外来务工人员切身利益的问题，北山村新时代文明实践站在便民大厅里放置办事简易流程图，指导外来务工人员办理业务。志愿服务小分队还通过掌握的信息，通过楼栋微信群或进村入户分发宣传手册的形式，精准服务有需要的外来务工人员。针对就业难、租房难等问题，北山村志愿者搭建好企业、房东与外来务工人员们的沟通桥梁，利用新时代文明实践广场的信息公开栏，及时发布就业及租房信息，做到细心筛选，每周一更新，及时提供最新的信息。

　　由于北山村的外来务工人员来自五湖四海，难免会产生摩擦。为此，北山村新时代文明实践站通过划分网格片区，由组织推荐与自荐的方式，选出热心、细心的网格员与楼栋长，通过微信群管理及每周一调研等方式，主动掌握并及时排解矛盾纠纷，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。

　　此外，北山村还积极将“五老”队伍及外来务工人员吸纳进志愿者服务队，向村民和外来务工人员讲述红色故事、宣讲党的政策。该村坚持利用农家书屋、新时代文明实践广场开展阅读、运动等项目，做到每月一主题、周周有活动。下一步，北山村新时代文明实践站将进一步围绕外来务工人员需求配置好服务项目，让身处异乡的外来务工人员也能切身感受到“家”的味道。（谢 佳）