殷琪惠 本报记者 刘佳惠子
线上一网、线下一窗。从6月13日开始,我省启用一种全新模式,全面受理国务院出台的《扎实稳住经济的一揽子政策措施》(包括六个方面33项措施)和我省出台的《关于有效应对疫情帮助中小企业纾困解难的若干政策措施》(共28条措施)、《关于切实稳住经济发展若干措施》(共43条措施),推进相关政策措施迅速落地生效。
我省《关于切实稳住经济发展若干措施》出台后,省政务服务办迅速梳理了江西省惠企政策兑现办事服务指南,将办理层级精准落实到省市县各级各部门,并明确了办理方式、申报期限、办理时限、申请条件和申请材料。
6月13日下午,记者在省政务服务中心看到,这份办事服务指南在大屏幕、智慧引导一体机等醒目之处滚动播放。位于该中心三楼的42号窗口,已设置为惠企政策兑现专窗。省内一家工程造价公司员工周女士,正在向工作人员王梦莹咨询留抵退税相关政策,并得到详细解答。
王梦莹介绍说,咨询热线0791-86739719开通以来,群众来电涉及增值税优惠、房租减免、稳岗补贴、信贷政策等内容,均予以及时回复。
江西省勘察设计研究院有限公司实验室质量负责人程美星,受益于“开办零成本”服务和告知承诺制,仅用时3个工作日,就领到了新的资质认定证书,而以往至少要2个月时间。她高兴地说:“这让公司的业务可以实现无缝对接。”
省市场监管局派驻省政务服务中心窗口首席代表王涛介绍,省市场监管局围绕市场主体关切,对标一流,积极落实稳经济措施,助企纾困。全省企业开办一日办结率达到90%。
优化服务,永无止境。6月12日,省政务服务办联合省税务局,为全省各级政务大厅的工作人员举行惠企政策兑现视频培训会,梳理惠企事项,同步进行审批流程配置,全部部署到“惠企通”平台,做到应纳尽纳,推动线下所有惠企政策整合到政务、税务联合大厅办理。
“我们整合了税务的导办功能,构建了省市县三级政务服务大厅统一的惠企政策兑现窗口,把原来10多个部门有惠企政策窗口的,现在统一归口到一个惠企政策兑现窗口,让老百姓在一个地方就能问得到、办得成事。”省政务服务办政务服务管理指导处副处长吴芳飞说。
据不完全统计,6月13日当天,省市县三级惠企政策兑现窗口咨询量为788人次,共受理312件。
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线上一网:就是指全省统一的“惠企通”平台,并整合税务导办功能,通过这个平台,可全面办理惠企政策兑现事项。以下两个入口均可进入“惠企通”:①江西政务服务网http://www.jxzwfww.gov.cn,点击“惠企通”进入。②通过支付宝搜索“赣服通”或下载“赣服通”APP,在“赣服通”内搜索“惠企通”进入。
线下一窗:在省市县三级政务服务大厅统一设置了惠企政策兑现窗口,为企业提供政策咨询、申报、兑现“一站式、全流程”服务。各级政务大厅窗口地址和联系方式,可进入网站http://www.jxzwfww.gov.cn/jxzw/zwfwwPrefecturePage/hqt/view/hqck.html查看。