一张小桌、几条板凳、十余杯清茶，奉新县澡下镇汪家村凉亭里，一个由乡村干部、老党员、乡贤人士和志愿者组成的“评判团”坐“堂”评案，一起工伤事故赔偿纠纷通过“百姓说事点”得以圆满化解，矛盾双方握手言和。

　　近年来，澡下镇深入践行新时代“枫桥经验”，结合“我为群众办实事”实践活动，创新矛盾纠纷多元调解机制，设立“百姓说事点”，把党员和村民代表召集到一起，通过简单事项现场解决、复杂事项镇村联办等方式，帮助群众解决邻里纠纷、法律援助等急难愁盼问题。

　　该镇“百姓说事点”按照悬挂一块工作牌、设置一块公示板、放置一本记事本、建立一处图书角、明确一名信息员的“五个一”建设标准，确定事前问事、随时说事、及时办事、定期议事、事后评事的“五个环节”工作法，在为群众纾困解难及维护社会和谐稳定方面发挥着不可替代的作用，成为化解矛盾纠纷、收集社情民意、政策法律宣传、融洽干群关系和推动乡村振兴的示范点。

　　目前，该镇收集各类民生信息800余条，解答群众法律咨询630余人次，调处各类矛盾纠纷230多件。“‘百姓说事点’运行以来，社会风气呈现‘三多三少’的喜人变化，讨论家长里短的少了，投身村级公益事业的多了；互相腹诽的少了，宽宏大度的多了；‘各人自扫门前雪’的少了，邻里之间互敬互重、友好和睦的多了。”奉新县政协委员、澡下镇党委副书记龚强杰表示，将进一步创新基层社会治理，推进“百姓说事点”建设规范化、信息化、网格化、责任化、实效化，确保“百姓说事点”作用得到充分发挥。（伍佳佳  卢金星）