本报记者 陈 璋
“感谢你为我们跑来跑去,积极帮助我们协调,让事情得到妥善解决。”近日,奉新高新技术产业园区一家企业的负责人握着卢海根的手,感激地说。
卢海根是奉新高新技术产业园区的专职调解员,在县司法局和园区管委会的指导下,成立了“老卢调解工作室”。老卢十年如一日,用真心、真情、真知将矛盾化解在园区、解决在萌芽状态,依法保障企业和职工合法权益,受到企业和群众一致好评,营造了良好的平安园区法治环境。
“老卢调解工作室”的前身为奉新工业园区劳动争议调解中心,该中心于2013年2月挂牌成立。成立之初,处事稳重、阅历丰富、法律知识深厚、为人谦和的园区干部卢海根被选定为专职调解员。
刚开始,面对调解业务不熟悉、企业不了解的局面,老卢以敢啃硬骨头的精神,坚持边干边学,主动深入企业,递上自己的服务名片,让企业感受到他的真诚。一来二去,老卢与园区的企业熟悉起来,企业只要遇到什么纠纷,首先想到的就是老卢。他总能第一时间赶到现场,运用自己所学的法律知识,耐心热情、公平公正地妥善处理每一起争议,从而赢得争议双方的信任。
今年3月,园区一家公司的河南籍员工程某某休息日在宿舍因自身疾病突发导致猝死,死者家属与企业在补偿金额上存在较大分歧。当时正值疫情防控的紧要关头,老卢一方面主动与死者家属联系沟通,安抚情绪,掌握家属的真实意愿;另一方面找准法律依据,分析死亡性质,核实补偿金额,从用工性质、法律依据、疫情防控、关爱弱者等方面反复与企业进行沟通。最终,企业与家属达成调解协议,化解了这起纠纷。
十年如一日的调解,让“老卢调解工作室”成为奉新高新技术产业园区的一张亮丽名片,得到了园区企业和职工的充分肯定与认可,“有事找老卢”已成为园区企业、员工遇到矛盾纠纷时常说的一句话。挂牌10年来,“老卢调解工作室”已调解各类矛盾纠纷1600余起,调解成功率达到96%,既保证了企业正常的生产生活秩序,又维护了员工的合法权益。