编者按

　　“老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。”“老黄牛”在中国人的心中，从来都是勤勤恳恳、埋头苦干的代名词。我们各项事业的长足发展，正是数不清的“老黄牛”默默奋斗的结果。

　　社区是居民生活的基本单元。社区工作千头万绪，但说到底，就是为民服务、为民办事。广大社区工作者进百家门、认百家人，知百家事、解百家忧，大事小情都要管，群众冷暖放心头。他们立足岗位，像“老黄牛”一样一步一个脚印，踏实认真地把群众大大小小的事办好，把党和政府的温暖送到千家万户。

　　本期报道关注几位扎根基层、深耕社区的共产党员的故事。他们的工作虽然平凡，但总能让人心头一暖。他们以埋头苦干的实际行动，展现了联系群众、服务群众的本色，赢得了社区居民的肯定。

　　退而不休 服务邻里

　　侯艺松 晏 晓

　　近日，笔者走进宜春市袁州区凤凰街道凤凰社区专建小区，一幢幢极具年代感的红色砖房掩映在青翠的树木之中，老人三五成群，坐在树荫下惬意地乘凉、聊天……“小区现在能有这么好的环境，离不开戴老的努力推动，他为大家做了很多好事。”凤凰街道党工委书记张耀亮称赞道。

　　张耀亮口中的戴老，是专建小区党支部书记——今年70岁的老党员戴金发，是居民眼中的“大管家”。

　　2007年，家住专建小区的戴金发从宜春市建筑总公司退休，一辈子忙惯了的他，突然闲下来，有点坐不住。于是，戴金发经常在小区里转悠，看见哪里需要帮忙，就上前帮一把。小区垃圾没有及时清理，他就自己打扫；公共设施坏了，他就联系人去维修……渐渐地，小区居民发现了身边这位热心又能干的“大管家”，一有事，首先想到的就是他。楼下化粪池堵塞了，他积极帮着联系人员来疏通；邻里、夫妻之间闹矛盾，他出面协调；为让独居老人生活更加方便，他将自己的手机号码留下，并时常上门探望……

　　“我在这里住了50多年，对这里很有感情，真心把小区当成自己的家来打理。”戴金发说。

　　专建小区前身为宜春市建筑总公司单位家属大院，建于1979年，共有居民楼20栋，住户421户。2006年企业改制后，小区陷入无物业公司、无管理状态，外来车辆随意停放、不少绿化植物被毁、楼梯墙面斑驳陈旧、环境卫生脏乱。近年来，不少居民搬离了小区。

　　2020年老旧小区改造时，戴金发自发联络41位老党员、退休干部组成项目改造监督小组，成立专建小区党支部，热心的他被推选担任小区党支部书记。

　　改造期间，戴金发每天一大早就来到施工现场，监督工程质量，协调施工事项，确保每个角落都严格按照标准改造到位。他还全力配合街道、社区开展一系列环境卫生整治、文明创建活动，清理楼道杂物、修缮路灯、设置停车位……每项工作的推进过程都能看到戴金发的身影。很快，老旧小区焕然一新，居民的幸福感大大提升。

　　“我们小区现在成了网红小区，好多年轻人来打卡拍照。”居民章裕生笑着说，“戴老为改善我们的居住环境，真是操碎了心！”

　　每当听到大家的称赞，戴金发总是笑着摆摆手说：“都是小事，都是小事。”在他眼里，为小区服务已经成为生活的一部分。“您都一把年纪了，何苦还天天忙呢。”戴金发的女儿时常劝他少操些心，但他却放不下小区。“大家这么信任我，我身体还行，能做一点就做一点。”戴金发坚定地说，“只要大家需要我，我会继续干下去，直到干不动为止。”

　　凝聚合力 守护幸福

　　本报记者 蔡颖辉

　　“刚接到物业公司的电话，小区积水排不出去，我得去现场看看。”6月29日11时，正在接受记者采访的南昌市西湖区朝农街道兰宫路社区党支部书记张慧媛，抓起雨伞，顶着瓢泼大雨出门了。

　　这样的场景对张慧媛来说是家常便饭，自从担任兰宫路社区党支部书记以来，她以基层党建引领社会治理创新，不断提升居民幸福感。

　　“社区虽小，却连着千家万户。5名社区工作者要服务好5000多名居民，靠的就是党建引领。”张慧媛介绍，她2020年上任时，支部直属党员只有6名，想做点事人手都不够。她结合辖区特点，探索实行“党员—党员中心户—微网格—楼栋—网格”的层层激励法，充分调动党员积极性，主动联系群众，努力做好基层工作。“我上任后做的第一件事，就是在业主群里通知热心群众与党员来开座谈会，听听他们的诉求，增进对彼此的了解。”

　　张慧媛积极组织辖区党员干部开展志愿活动。江边拾垃圾、社区巡护、照看老人……每月一次大活动，每周一次小活动，一次次活动开展下来，大家相互之间熟悉了，社区的凝聚力增强了。“更为重要的是，通过这些活动，我了解了每名党员志愿者的长处。”张慧媛说。张慧媛将辖区内3个小区划分为7个网格，16栋楼房内25个单元再划分36个微网格，党员志愿者协助社区工作人员，很好地完成了社区组织的各项活动。“特别是疫情防控期间，党员志愿者个个甘于奉献，为保障居民健康发挥了重要作用。”

　　“张书记将辖区内党员组织起来开展活动，让我们既服务了大家，又充实了自己。”居民杨国蓉说，大家每天看着张慧媛在社区忙前忙后，被她的工作热情感动了。

　　在一批热心党员志愿者的牵头下，兰宫路社区成立了多支以“兰”字命名的志愿者队伍：兰韵歌唱队、兰嫣舞蹈队、兰泰维修队、兰荣法律服务队、兰泽医护队……社区越来越和谐，群众幸福感越来越强。

　　为更好地服务社区群众，张慧媛还在辖区内3个小区成立了“红管家”议事会，将收集到的问题通过由社区、物业公司、群众代表共同召开的“红管家”议事会协商解决。“许多问题虽说是鸡毛蒜皮的小事，但如果久拖不决，就会失去群众的信任，影响社区工作的开展。”张慧媛说，物业公司能解决的问题，社区督促物业公司解决；物业公司解决不了的，社区上报街道办，请求上级帮忙解决。总之就是发现问题立即介入，不让问题拖过夜。

　　辖区内的正荣物业十里江山项目经理周鹏告诉记者，自从有了“红管家”议事会，居民和社区、物业公司之间的沟通无障碍，许多问题化解在源头，社区变得更加和谐、安宁、幸福了。

　　因为工作中的突出表现，张慧媛获得南昌市2021年度“‘新时代赣鄱先锋’一心为民好支书”荣誉称号，她所在的社区党支部被评为西湖区2021年先进基层党组织。

　　一股韧劲 为民办事

　　本报记者 陈 璋

　　6月28日下午，家住南昌县八月湖街道力高国际城5期的王女士，熟练地将电动自行车驶进所住楼栋的地下一层，停好车后，插上电源，手机扫码，“嘀”的一声，充电便开始了。而在小区院内，居民刘大爷拎着一壶茶水，悠闲地走进社区邻里中心，与邻居一边聊天一边下棋。

　　不论是地下的电动车停车场，还是地面的社区邻里中心，小区都为居民提供了极大的生活便利。“这都要感谢小姚书记，他来了两年，不仅小区环境越来越好，各项设施也越来越完善，生活在这里，感觉非常方便。”居民们说。

　　大家口中的小姚书记，是八月湖街道杨家湾社区党支部书记姚凤钢。这名“80后”社区管家，个子不高，戴着眼镜，看起来文质彬彬，但工作起来有一股韧劲，总是能将实事办到群众心坎上。

　　姚凤钢从事社区工作已有8年，八月湖街道海嘉路社区是他工作的第一站。由于表现出色，2018年3月开始，他担任海嘉路社区党支部书记。然而，上任伊始，县里下发的一份抄告单，让姚凤钢感到莫大的压力。

　　“这是某平台上的一份留言记录，一共163条，全部是居民的投诉，涉及路灯损坏、违章搭建等各种问题。”姚凤钢还记得，看到抄告单后，他很快理清了思路。“群众心声就是我努力的方向，如果把这些问题处理好了，群众不就满意了吗？”

　　姚凤钢拿着问题清单，每天在社区巡查，与居民沟通。“连续好几天，到了晚上我就去现场数路灯，23栋楼房下面有76盏路灯，亮的不到20盏。”随即，他召集物业公司一盏一盏排查，很快，路灯全部亮起来了，居民们的心也亮了。

　　凭借这股韧劲解决问题，居民对海嘉路社区的投诉从2018年的163条下降到2019年的20条，2020年只有11条，整个社区发生了可喜变化。

　　2020年8月开始，姚凤钢担任杨家湾社区党支部书记。到任后，他做的第一件事，就是将关闭已久的社区邻里中心重新开放。“邻里中心开放，会给社区增加很多工作量，但这是为群众提供活动场所，不能因为工作量增加就不做。”在居民的支持下，姚凤钢不仅让邻里中心正常开放，而且不断升级改造。2021年，社区新增智慧健康小屋，为1000多名老人建立健康电子档案。

　　姚凤钢先后获得2021年度“新时代赣鄱先锋”、南昌县优秀村（社区）党支部书记、南昌县网格化管理工作“先进个人”等荣誉。同时，姚凤钢带领两个社区先后获评全国示范性老年友好型社区、全国综合减灾示范社区、全省“绿色社区 美丽家园”创建活动示范社区等30余项荣誉。

　　“作为一名社区党支部书记，一定要俯下身子多走多问，与群众打成一片。对涉及群众利益的事情，不论多小都要放在心上，并付出实际行动。群众的认可是我最大的动力。”姚凤钢说。

　　创新形式 反诈有力

　　本报记者 邹晓华

　　“接到自称公检法工作人员的来电，说你涉嫌洗钱，要求你转账，千万不能转，立即挂掉电话。”“收到短信，称投资有高额回报，有网站链接，千万不要点开。”6月28日一大早，颜龙就带着大学生义警来到上栗县上栗镇水源村，进村入户开展防范电信诈骗宣传。

　　今年33岁的颜龙于2015年加入警察队伍，目前是上栗县公安局上栗派出所第三责任区民警，负责水源、泉塘、达塘、榉溪、斑竹、万石6个村（社区）的警务工作。

　　近年来，电信诈骗持续高发多发，给人民群众财产安全造成重大威胁。为此，今年年初，颜龙组织辖区内返乡大学生，成立大学生义警队伍，进行反诈宣传。“这些大学生都是本地人，地熟、人熟，有文化、有热情。”颜龙说，“返乡大学生寒暑假有社会实践任务，反电信诈骗宣传又存在警力不足的问题，将两者结合起来，既给大学生提供了实践机会，又可缓解我们人手不够的问题，可谓一举两得。”

　　如何将大学生义警工作做精做细？颜龙下了一番功夫。他建立了大学生义警工作机制和管理机制，先由社区民警对大学生义警进行反诈知识培训，提升他们的反诈工作技能。颜龙不仅和大学生义警一起精心制作反诈小视频，在抖音、微信朋友圈等平台发布，还带领大学生义警开展敲门行动，广泛利用村落、社区广告栏张贴宣传海报、发放宣传手册、推广安装国家反诈App，切实增强辖区群众的反诈意识。

　　颜龙还组织人员将反诈元素融入歌舞和小品，用方言进行演出。一系列形式多样的反诈宣传，将诈骗犯罪的套路揭露得淋漓尽致。村民通过观看节目，既丰富了文化生活，又接受了教育，提高了警惕。

　　颜龙的反诈宣传工作取得了良好效果，1月至5月，上栗派出所接到的电诈警情同比下降60%，在2022年萍乡市一季度警务测评排名中，颜龙取得排名第二的好成绩。目前，颜龙创立的大学生义警工作模式已在上栗县全县推广，该县大学生义警队伍已吸纳500余人，实现全县148个行政村全覆盖。“希望通过我们的反诈工作，让诈骗分子现出原形，帮助群众守好‘钱袋子’。”颜龙说。