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搭建“快速路” 架好“连心桥”

九江市全力构建非公企业维权服务体系

  本报九江讯 (通讯员黄敏利、胡鹏)今年以来,九江市聚焦优化营商环境“一号改革工程”,全力构建非公企业维权服务体系,深入推进营商环境优化升级。

  搭建“快速路”,畅通完善投诉渠道。该市落实《九江市营商环境提质年改革任务清单》,建立健全“受理、办理、反馈、评价”工作机制,推动整合967788非公企业维权专线、12345政务服务便民热线、“赣服通”营商环境投诉专窗等线上线下15个渠道,建立九江市市场主体问题建议办理平台,在全市形成了“对外一个平台接诉,对内各个部门分办”的局面。截至目前,共受理市场主体问题建议1154件,按时办结率达99.68%、满意率达94.95%。

  建强“联络站”,深化联系协调机制。该市针对非公企业多发的涉法涉诉有关诉求,推行市工商联与公、检、法、司等部门联系协调机制,拓宽非公企业维权服务渠道,以市非公有制企业维权服务中心为中心,以健全和推行民营企业服务工作调解、仲裁、诉讼等多元化纠纷解决机制为重点,在全省工商联系统率先建立警务和检察联系点,成立九江市非公经济领域纠纷调解委员会和九江市民营企业仲裁中心,组建商事纠纷调解中心和公益律师顾问团,共同为全市非公企业健康发展保驾护航。

  架好“连心桥”,深入企业倾情服务。该市针对困扰民营企业发展的“盲点”“痛点”和“堵点”问题,连续两年开展以“三进(进园区、进商会、进企业)三送(送温暖、送政策、送法律)”为主题的“六个一”民企大走访活动和以“送政策、送金融、察企情、解企忧”为主题的全市“营商环境提质年”民营企业大走访活动,市县两级累计走访民营企业600余家,送去政策汇编1000余册,梳理各类问题、建议共221条,全部受理转办,并已办结。

  普法“零距离”,夯实依法治企基础。该市依托“万所联万会”工作机制,举办《法律进企业·企业风险管理》知识讲座,开设“为企护航·公益普法”微视频专栏。全市59家律师事务所与128家商协会签订框架协议,实现了市、县两级律师事务所与商协会公益普法全覆盖,组织公益律师积极开展“法律三进”法治体检活动,通过学习宣讲,提升企业防范化解风险意识,从源头上减少企业权益受损,增强企业家法治思维,提振发展信心,为优化营商环境打下了坚实基础。

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