近年来，南昌市东湖区助力推动实施“强省会”战略，坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，大胆探索、积极创新，推动城市环卫作业改革，使得老城区环境变美了，职能部门工作效率提升了，居民幸福指数提高了。

　　市场化运作提高工作效率

　　东湖区是南昌的老城区，人口密度大、小商户多、卫生死角多，加上市政道路狭窄、单行道多，开放式庭院社区多等因素，使得环卫工作压力增大。

　　在提升城市功能品质过程中，东湖区积极开展环卫作业市场化改革，引进在国内处于领先地位的侨银股份有限公司作为城市环卫主力军。该公司入场作业后，利用专业化大公司的业务优势和管理经验，对辖区所有严控区、控制区、一般区的道路清扫保洁，以及周边人行道、绿化带、交通护栏、果壳箱等设施的保洁、垃圾分类、收集等环卫服务进行市场化运作。

　　据东湖区有关部门负责人介绍，在侨银股份的推动下，虽受疫情影响，但东湖区环卫作业市场化改革后，在“马路本色”行动考核中每月排名一直保持全市前三。

　　精细化管理使得工作更有序

　　据侨银股份相关负责人介绍，以前，东湖区9个街道的城市环卫工作采用各自独立的运营模式，侨银股份入驻东湖区后，打破了原有“多家干、多头管”的作业体制，实现了“一家管、全覆盖”。政府相关职能部门由原来直接管人、财、物，转变为管作业市场，集中精力做好环卫规划发展和日常作业质量监管工作。而作业主体侨银股份则接收9个街道共约1000名职工，实行统一管理。

　　针对东湖区特殊情况，侨银股份组建了优秀的项目管理团队，结合当地环境条件、环卫工人业务素质，进行相互调配；根据气候情况，有阶段性实行错峰岗位制，最大限度保证环卫工人的休息时间；在环卫工人招聘方面，优待退伍军人等特殊群体，让社会各界感受到温暖。（叶 子）