付 强

　　“限量商品1元抢购”“直播间1元秒杀，粉丝专属福利”……在浏览购物网站或短视频平台时，消费者经常会遇到类似的低价促销广告。近日却有一些消费者投诉，当他们秒杀到1元商品时，付款却变成了10元至999元，仔细一看原来是加收了高额运费。而那些没有加收运费的商品，消费者却始终等不到商家发货。

　　有业内人士向笔者透露，上述类似的1元秒杀，大多是商家的套路，他们的目的是赚取邮费差价。而那些不发货的商家，则是借1元秒杀的噱头，把目标人群引流到指定平台，而后赠送消费券作为补偿，让消费者循环消费。

　　1元事小，信誉度事大。依据我国《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品的价格、质量、性能等信息，应当真实、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传，否则涉嫌欺诈，情节严重者还将面临监管部门的处罚。同时，《网络交易监督管理办法》规定，不允许经营者没货搞预售，更不能搞虚假预售。

　　令人欣喜的是，今年8月份以来，一些短视频和电商平台主动开启“打击低价引流不发货专项行动”并披露治理情况，多个店铺因恶意低价引流、捆绑销售不发货等行为受到平台严惩。在此，笔者呼吁，除了平台企业履行主体责任之外，有关部门也应加强对虚假促销乱象的监管，对屡教不改的商家列入“黑名单”从重处罚，以营造更和谐的网络消费环境。