本报记者 钟进文

　　“我只是做了本职工作，没有做什么大事情，感谢组织对我的肯定。”说这话的是全国模范人民调解员、芦溪县上埠镇党委委员方绍宁。作为已故全国模范人民调解员杨斌圣的“弟子”，方绍宁认真学习杨斌圣“用真诚对待事业、用真情关爱群众、用真心化解难题”的工作作风，为民排忧解难，累计调处各类矛盾纠纷1200余起，调处成功率达99%，替群众挽回经济损失1200余万元。

　　8月15日，记者来到上埠镇政府办公室，未见到方绍宁。从其他工作人员口中得知，他正在芦溪电瓷博览园现场协调征拆工作。“早上先到挂点的九洲移民村转了一圈，协调一些早年因移民问题带来的矛盾纠纷，然后到旱情严重的涣山村部署抗旱工作，最后来到镇里重点打造的芦溪电瓷博览园现场驻点蹲守。”从现场赶回来的方绍宁向记者介绍，芦溪电瓷博览园要在11月初全部完工，时间紧、任务重，目前正在开展征拆工作。

　　在接受记者采访时，方绍宁不断被工作电话打断。见缝插针，他向记者讲述起从事调解工作的经历。

　　“调解工作首先要有耐心，要互换角度去认真体会当事人的心境，真心实意为当事人着想，还要有一定的群众基础。”方绍宁说。1998年，他在芦溪县宣风镇文化电视站工作的时候，经常走家串户，拥有良好的群众基础。2008年，他便跟着杨斌圣踏上了人民调解员的道路。

　　“必须多了解一些相关法律和调解知识，不断总结分析以往案例，才能为下一场调解作出正确的判断。”方绍宁说。自此以后，他白天与杨斌圣一起下村忙调解，休息的时候就忙着研读法律知识和人民调解知识，不久就拿到了法律工作者执业资格证、法律专业本科文凭。

　　从事调解工作以来，方绍宁的足迹遍及广州、厦门、温州等10多个城市，为外出农民工协调工伤工亡、拖欠工薪等50余次。“每次矛盾纠纷只要有他在，就成功了一半。”在群众眼中，方绍宁就是大家的“主心骨”，遇到难事急事，第一个想到的便是他。

　　2014年12月的一天凌晨，睡梦中的方绍宁突然被一阵急促的手机铃声惊醒。原来是吐霞村一名村民打来电话，诉说其儿子小萍在广州打工开车时突然在车上发病身亡，请他去帮助处理。接完电话，方绍宁二话没说，赶紧从被窝里爬起来，与家属一起连夜赶往广州市白云区。

　　当赶到小萍打工的货运部时，老板不知去向。听完小萍的工友介绍事故情况后，方绍宁与家属找到当地派出所。民警告知家属，小萍是在开车外出送货时突发哮喘病死亡的，并协助找到了货运部老板。在协商小萍意外死亡赔偿时，货运部老板总以自己没有责任、货运部经营时间短又不景气等理由来推脱，并说最多出于人道主义给个一两万元。方绍宁耐心地跟老板讲法律、摆道理，有凭有据、有理有节。最终，货运部老板给予小萍家属23万元赔偿款。

　　“调解不是简单的‘息事宁人’，而是需要高超的技巧和过硬的心理素质。”方绍宁说，在外调解经常坐“冷板凳”，睡简陋房间，有时还会受到恐吓，但能为老百姓讨回公道，所有的辛苦和委屈都值得。

　　方绍宁用一腔热血、一片情怀、一身正气谱写了一支支和谐之歌、稳定之曲，得到人民群众的高度认可，并先后荣获“全国模范人民调解员”“全国模范司法所长”“江西省先进工作者”等称号。

　　2021年7月，方绍宁离开工作20年的宣风镇，来到上埠镇任职，分管信访稳定、应急管理、民政等工作。新的环境、新的岗位，但不变的是他为百姓调解纠纷、为群众维护权益的使命。