信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定。今年以来，安义县长埠镇创新举措，压实责任，在信访工作上用心用情用力，真正做到“四度”。

　　开展夜访，让信访工作有“力度”。长埠镇依托“萤火虫”夜访活动，延伸信访工作的“触角”，形成“横向到边，纵向到底”的信访工作体系。同时，根据群众反映的问题分门别类建立台账，责任到人，跟踪督办，做到事事有回应、件件有着落。今年以来，该镇共收集群众意见建议62条，全部办结，满意率达100%。

　　贴近群众，让信访工作有“温度”。长埠镇成立由6名前任村党支部书记组成的“老支书调解队”，充分发挥老支书调解员前沿作用，推动信访工作从末端处理走向源头治理，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。“老支书调解队”成立至今，已成功调解多年遗留问题16个、邻里纠纷23个、棘手问题5个，调解成功率高达98%。

　　畅通渠道，让信访工作有“广度”。长埠镇畅通信访渠道，在设立举报箱、举报电话等常规方式基础上，还开通了主要领导开门接访、“老支书调解队”进门约访、蹲点领导登门走访等渠道。今年以来，接待来访群众50余人次、进村走访接访10余次。

　　精准培训，让信访工作有“深度”。为做好信访工作，除参与上级各类培训外，长埠镇每月不定期举办综治干部和村治保主任业务培训，提升解决问题的水平和能力，通过实战提高年轻干部做好信访工作的能力。（杨 超）