今年以来，南昌县莲塘镇始终坚持党建引领，以解决群众合理诉求为出发点，立足源头预防、强化预警预测、攻坚化解积案，推动各类信访问题及时就地解决，营造了和谐稳定的社会环境。 

　　规范工作机制，完善处理流程。该镇用好信访联席会议制度，各部门、各村社高效协同、密切配合，进一步凝聚基层信访工作合力；建立完善矛盾纠纷多元化解机制，切实把信访问题化解在基层、化解在萌芽状态。此外，制定定期约访制度，对久拖不决的信访问题进行再分析、再研究，从中找到突破口，高效推动信访问题化解。

　　干部走访接待，化解矛盾纠纷。该镇加强领导接访处访力度，并增加各村社蹲点领导接访、下访密度，做好重点人员的情绪疏导和思想转化工作，并通过从源头追溯，抽丝剥茧，分解难点与堵点，先后化解了一批多年信访积案。

　　拓宽信访渠道，广泛宣传教育。该镇通过集中学习、发放宣传折页、开展《信访工作条例》的学习培训、宣传解读，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。同时，该镇还以群众喜闻乐见的方式，向广大人民群众宣传信访举报受理范围、办理原则、权利义务等内容，切实提高群众法治观念。（沈灵敏）