行走在街头巷陌，奔忙于邻里之间。在南昌市，平安志愿者的“红马甲”是一道亮眼的“平安色”。近年来，南昌市坚持“共建共治共享”社会治理理念，推动成立南昌市平安志愿者协会，把发展壮大平安志愿服务作为加强和创新基层社会治理的一项重要内容，全面深化平安志愿者队伍建设。

　　“我们创新推出‘平安+’工作机制，整合资源、凝聚力量，吸引更多群众参与到社会治理中来，通过联防联控、群防群治，实现携手共治、平安共享，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”南昌市委政法委相关负责人表示，截至目前，市平安志愿者协会已注册志愿者达35.08万人，培育打造出小鲜鹭、洪城义警、邻里马甲、蓝豹救援队等多个有影响力、成效显著的平安志愿特色服务品牌，平安志愿者已成为全市平安建设一道坚实力量。

　　表彰先进 弘扬正气齐参与

　　“从第一天带着紧张、害羞与激动上岗，到如今大大方方、信手拈来地帮助他人，真的没那么难！”小曾是南昌航空大学的一名大学生，趁着放假，她加入了南昌市小鲜鹭志愿者协会，她表示，虽然做的都是一些琐碎的小事，但这段尽心尽力服务他人的经历，让她用更积极的眼光来看待这个世界。

　　在南昌市各个地铁站点，一群身着红白相间制服的志愿者随车行车至，不停忙碌着。自2016年成立以来，协会都会在重大节假日和社会热点时期，组织志愿者专项服务保障大客流，在地铁站点内流动式开展秩序维护、便民咨询、一站式帮扶等志愿服务，维护地铁运营秩序，保障市民平安出行。

　　在今年的平安南昌建设大会上，南昌市小鲜鹭志愿者协会获评“平安南昌建设先进集体”，为全市唯一一家获此殊荣的社会公益组织。

　　表彰榜样，致敬榜样。

　　为探索建立志愿服务工作长效机制，南昌市先后出台《南昌市推进志愿服务制度化实施意见》《南昌市志愿服务激励回馈办法》等文件，不断将志愿服务制度化建设推向更高水平。

　　各地积极探索建立积分评价办法，根据服务时间、社会评价等，对表现突出的优秀志愿者，给予不同形式的荣誉和奖励，充分发挥优秀志愿者的辐射、带动和凝聚作用。除南昌市小鲜鹭志愿者协会外，今年的平安建设表彰中，还有5名表现突出的平安志愿者被评为“平安南昌先进工作者”。

　　协同治理 全民共治促和谐

　　群众是做好基层社会治理的“源头活水”。在南昌市，“平安志愿理念深入人心、平安志愿组织全域覆盖、平安志愿服务遍布城乡”的格局正逐渐形成。

　　一场开在家门口的“幸福圆桌会”，把老百姓的急难愁盼摆在桌面上，七八把椅子，平安志愿者也有一席之地。

　　“我们以楼栋为单位划分区域，每个楼栋设立一位‘楼栋队长’调配排班，巡查、解决楼道乱堆放杂物问题。”在桃花镇国贸阳光社区，一名平安志愿者正在幸福圆桌会上发言。社区相关负责人表示，志愿者作为居民代表，提出很多在日常志愿服务中看到的问题，并给出解决建议，极大推动了社区日常治理工作常态长效化。

　　平安志愿者是基层治理的治安员、信息员、调解员、宣传员。在南昌市各个社区治理过程中，都发挥着巨大作用。

　　在青山湖区南钢街道，辖区居民们都领取了一张“积福卡”、穿上了一件“红马甲”，成为了“邻里马甲”志愿者。这是该街道依托“1+5+X”社区邻里中心建设，发动群众参与平安志愿活动，首创“积福享福”机制的一个生动缩影。

　　截至目前，街道8个社区共聚集“邻里马甲”志愿者1999人，他们在参与社区的义务巡逻、消防排查、校园周边秩序维护、矛盾调解、心理疏导、空巢老人帮扶、环境整治等服务中发挥着重要的作用。

　　拓展力量 专业服务护民安

　　在南昌，还有一群专业的心理咨询师和心理教师加入了平安志愿者的队伍。

　　“我们主要采取心理热线及网络线上咨询的方式，开展心理危机测评及干预，在科学防疫等方面予以引导，缓解大众焦虑。”东湖区心理关爱志愿者团队这样说道。

　　南昌县未成年人心理健康辅导中心的平安志愿者们，则精准聚焦未成年人心理健康和家庭教育指导。

　　今年9月，南昌县未成年人心理健康辅导中心利用开学时间给父母开展《新学期家庭教育第一讲》，让各年龄段的学生家长了解孩子的身心发展规律，掌握正确沟通方法，正确处理亲子矛盾。

　　这样的讲座已通过线上线下等方式，开展了超过100场。

　　警民同心，平安共创。南昌市公安局以社会治安防控体系示范城市创建为抓手，充分发动“洪城义警”及社区群众、退休党员、快递小哥等群防群治力量，高标准培育了24支特色品牌队伍。

　　其中，西湖分局筷子巷派出所组建的“船山路”义警队，开展商户联助、矛盾联调、纠纷联治；红谷滩派出所的“红谷义警队”，针对辖区沿街店面和写字楼诈骗案件高发特点，持续开展反诈工作宣传；五星派出所成立的“护鸟队”，投入到鄱阳湖区联谊联防工作中去，今年以来累计救助生病、受伤候鸟20余只。

　　国庆以来，“洪城义警”协助公安机关开展巡逻防控、疫情防控、活动安保等工作。截至10月22日，共对全市21个中心区域开展治安巡逻防控工作1744人次，开展治安宣传132次，协助检查248人次，协助开展前期矛盾纠纷调处121次。

　　社会治理人人参与，美好生活人人共享。发动群众参与平安志愿服务，组织平安志愿力量服务群众，这既是南昌市平安志愿者协会成立的初衷，也是一直的追求。如今的南昌，平安志愿力量参与平安建设已经蔚然成风，成为该市社会治理的一道亮丽风景线。

　　郭荣军  周德蓓  熊伟健 文/图