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万年从源头化解矛盾纠纷

  本报万年讯 (全媒体记者吕玉玺)今年以来,万年县主动介入“不等”、对待问题“不躲”、化解矛盾“不拖”、担当负责“不推”,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。目前,共化解群众初访320余件。

  关心民事,主动介入“不等”、对待问题“不躲”。该县信访部门结合进村入户等活动,主动上门摸排矛盾隐患,变群众上访为干部下访,把问题处理在源头和萌芽中;直面矛盾纠纷,了解群众的主要诉求、衍生诉求和其他诉求,对于合理诉求,能现场解决的立即帮助协调,不能现场解决的落实责任部门限期办结。

  真心做事,化解矛盾“不拖”、担当负责“不推”。该县通过压实责任,督促责任单位依法及时化解信访问题,真真切切为群众排忧解难,杜绝敷衍塞责;解决问题时尊重事实、实事求是,处理问题时不偏不倚、不徇私情,做到公平公正、合理合法。

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