陈 璋

　　“原价237元的3人餐，现在团购只要59.9元”“这桌海鲜大餐139元，我们连成本都收不回”……近段时间以来，许多短视频用户会刷到这样的团购信息，涉及领域除了餐饮，还有洗车、酒店住宿等行业。然而，有些下单者在使用后却吐槽实际情况跟商家宣传的大相径庭。

　　面对激烈的市场竞争，商家希望通过低价策略达到引流目的，这本身值得鼓励与尝试。然而，创新经营并不代表偷工减料。“套路多”“套餐的菜分量很少”“商家看到是团购用户，服务态度立马差了很多”……在某平台上，搜索一些本地商家的团购视频，点击评价，类似的反馈并不少见。面对消费者的质疑，鲜有商家会回复解释。

　　笔者想说，不论在任何时代，也不管消费模式如何变化，商家都要牢牢谨记“诚信经营”。低价引流，其作用应该是一种广而告之的效果，通过用户的体验来积攒好口碑，进而一传十、十传百，更好地树立自身品牌。因此，对待团购用户时，商家不能戴有色眼镜对待，更不能以次充好，否则最终砸的还是自己的招牌。