本报讯 (全媒体记者杨碧玉）2月3日，记者从省政务服务办获悉，春节期间，全省延时错时预约服务办件量达12.45万件，企业群众办事更暖心爽心。

　　春节期间，省市县乡四级共有1794个政务服务综合办事大厅、4800余个服务窗口、近2万名工作人员，开展延时错时预约服务。各级办事大厅通过江西政务服务网、“赣服通”、微信公众号等多渠道，提前发布延时错时预约服务公告，公布18万项延时服务事项，涵盖公积金、社保、医保、不动产登记等高频事项。

　　为确保“重大项目不停工、重点企业不停产”，全省政务服务系统开辟绿色通道，为企业提供免费高效的帮办代办服务。春节期间，吉安市市县两级涉企服务窗口为江西省凯盛投资发展有限公司等十余家企业，提供帮办代办企业变更登记等各项服务共计110余次。

　　此外，春节期间，全省12345热线共受理企业群众诉求4.69万件，按期办结率97.59%，满意率97.55%。