本报全媒体记者 林 雍

　　持续拓展政府信息公开范围；提高政策发布解读水平，拉近政府与群众的距离；管好用好政府网站和政务新媒体，推动政务公开工作取得实效……2022年以来，南昌市围绕重点工作，持续推动“五型”政府建设走深走实，提升治理能力，努力让政务服务提效，让政务信息在阳光下奔跑。

　　做优平台：把政务信息亮出来

　　近日，记者打开南昌市政府网站，页面左下角弹出一份旨在倾听民意、呼应民声的民意调查问卷，主要内容为针对《南昌市电动自行车管理条例（修订）》向社会征求意见。网友用手机扫描二维码，便可参与民意调查。记者发现，该网站上不仅各项法规文件、发展规划及社会保障、行政审批等政务服务事项一览无余，点开互动交流栏目，还能直接与拥有卡通头像的“小洪同学”进行对话，在专栏中反映诉求。

　　在信息化社会，政府网站是密切联系群众的重要桥梁。2022年以来，南昌市在市政府网站开设专题，集中公开政策规划、亮点举措、工作动态等方面信息，进一步推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。同时，着重做好扩大有效投资、中小微企业纾困、稳岗就业等方面信息公开工作。截至去年底，全市通过政府网站主动公开信息39.8万条。

　　南昌市政府有关负责人介绍，为方便群众集中获取政务信息，2022年，南昌将全市各部门55个政务类网站全部迁到南昌市政府网站，进行集约化平台统一管理，463个政务新媒体也全部纳入全国政务新媒体监管平台备案管理，建成全市统一的信息资源库，实现数据共享融通，推动跨网站、跨层级、跨地域、跨部门的信息资源相互调用和共享互认，入库数据达95.6万条。

　　创新形式：让政策解读活起来

　　在南昌县，昌南榜样宣讲团、劳模宣讲团、关爱报告团等宣讲队伍采取“讲理论+讲故事”的方式，既讲清统筹经济社会发展的政策方针，又讲透与群众息息相关的衣食住行等方面的大事小情，让政策宣讲更加接地气；在西湖区，通过开展“千名干部访千企”活动，组织近千名党员干部下沉一线，主动对接企业，宣讲政策精神，在面对面的讲解中打通政府联系群众的“最后一公里”……形式多样、寓教于乐的政策解读，让党和政府的好政策、好声音“飞入寻常百姓家”。

　　为让群众听得进、看得懂，南昌市不断创新方式，以群众的视角、群众的语言，综合应用文字解读、图表图解、视频动漫等多种形式，使政策解读传播可视、可读、可感，让经营主体和广大群众第一时间了解政策、掌握政策、运用政策。同时，持续优化市政府网站“谈政事”品牌政务公开在线访谈栏目，2022年，围绕城镇老旧小区改造、中小企业纾困解难、“孺子书房”建设、“胡子工程”攻坚专项行动等专题，共举行9场在线访谈活动，市民对此纷纷点赞。

　　延伸触角：使政府办事快起来

　　“我们公司位于进贤县，曾遇到用电难题，在‘码’上监督平台反映后，两周时间就解决了。”近日，江西维德医疗设备有限公司总经理助理陈跃武说。

　　2022年初，南昌在进贤县试点打造“码”上监督平台，不仅让低保补助等民生资金的使用发放详细情况上网，还把惠民资金补贴、便民服务事项等监督事项纳入平台，群众只要用手机扫一扫，就能反映问题并及时得到解决。进贤县委有关负责人表示，“码”上监督平台运行以来，群众对政务服务的满意度明显提升，干群关系明显改善。

　　南昌积极延伸政务服务触角，以更加便捷的投诉举报方式和更有效的解决回复推动政府办事快起来。在南昌县、红谷滩区、东湖区、安义县等县（区）推广畅通基层小微权力监督渠道的做法，梳理党务村（居）务工作、集体“三资”管理、惠民资金补贴、财政拨付资金、便民服务事项等60余项监督事项，群众只要用手机扫一扫，就能做到问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询。