余 琳 本报全媒体记者 吕玉玺

　　在横峰县龙门畈乡童家村，村民都知道“老管热线”。热线电话的机主是上饶市人社局驻童家村第一书记管仲贵，从政策咨询、问题求助到矛盾化解，他为群众解决了一个又一个难题。

　　3月25日，在村委会的“老管热线”办公室，管仲贵接待了两批之前电话咨询贷款政策的村民。由于电话里不容易把情况说清，管仲贵特地把银行工作人员请来为村民释疑解惑。忙完这件事后，管仲贵接到大湾村民小组长曹军的电话，反映当地部分水渠倒塌影响早稻播种和灌溉的问题。记录下电话内容后，管仲贵立即骑上电动车，与其他村干部先后来到现场。经过现场察看后发现倒塌面积不算大，管仲贵和村干部当即表示，回去后就开会调度，保证两天内把问题解决。对这样的办事速度，曹军感到十分满意。

　　村民祝水花说，自己平时遇到难事就会打“老管热线”，就算有时候晚上打热线电话，管仲贵也会来解决问题。管仲贵告诉记者，开通“老管热线”，就是为了给群众搭建一个解决问题的平台。热线开通以来，每天接到群众求助或者政策咨询的电话不下10个，对群众的诉求，他们会第一时间予以解决或答复。据童家村党支部书记陈联升介绍，自“老管热线”开通以来，村里发生了实实在在的变化，矛盾纠纷更少了，群众的幸福指数更高了。

　　眼下，横峰县正在全县范围内开展“大抓基层年”活动，全力以赴破解制约基层治理效能提升的突出问题。管仲贵告诉记者，今后他将继续发挥好“老管热线”的作用，让小热线助力提升乡村治理效能。