本报全媒体记者 蔡颖辉

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　　“崽呀，我给你拿个苹果”“崽呀，累了不？快来坐坐”……在南昌市西湖区社会福利院的房间里，经常传出这样的声音。被老人们疼爱地称呼为“崽”的人，就是福利院护理部主任李彩虹。对于福利院52位无亲人无收入的特困供养人员来说，李彩虹不仅是他们生活中的“彩虹”，更是他们共同的“孙女”。

　　“天气这么热，要天天洗澡了，不然身上会有味道，我闻着不舒服。”4月17日下午，记者走进福利院特困供养老人的房间时，李彩虹正在哄一位大爷洗澡。在李彩虹的劝说下，开始还因洗澡和护理人员闹别扭的大爷乖乖答应，还叮嘱李彩虹，“我洗完了，你要到我房间多坐会，我给你讲上次没讲完的故事。”

　　“有些老人家就像小孩，等着我来哄一哄才行。”出生于1985年的李彩虹，2014年进入西湖区社会福利院开始养老服务工作。在护理岗位上，李彩虹根据老人的不同性格，给予个性化服务。为了让刚入院的老人能接纳自己，更好地适应福利院的环境，李彩虹一有空就与老人们聊天、拉家常，对于性格异常的老人她都试图找出背后的原因，解开老人心结。老人们从心底信任她、感谢她、喜欢她。李彩虹笑着说，这些特困供养的老人跟她相处时间长了，都不叫她名字，就用南昌方言叫她“崽”。“他们没有子女，真的把我当亲孙女。有什么好吃的会叫我去吃，有的老人收到志愿者送来的水果，自己舍不得吃，还会藏起来，看见我就往我手里塞，让我哭笑不得。”

　　帮失能老人擦口水、擦身上的屎尿，这是李彩虹工作的日常。“开始我也确实很不适应，但时间长了，从心里把他们当亲人，再做这些事就自然了。”李彩虹说。

　　“有一次我住院开刀，躺在床上不能起身，她给我端屎倒尿，还给我擦屁股。旁边病床有儿女的病人都以为她是我亲生女儿，非常羡慕。”特困供养老人缪向东说着说着就红了眼眶。“我跟他们不一样，彩虹叫我缪叔，我叫彩虹侄女，这是我独有的称呼。”

　　像这样到医院伺候老人的事情，对于李彩虹来说还有很多次。半夜老人生病住院，李彩虹闻讯从家里直奔医院赶去照顾老人；院内失能老人躺在床上不能动，翻身、擦洗都是李彩虹负责的。她照顾的老人没有一个生褥疮的，长时间躺在床上，身上也是干干净净。

　　不仅要精心照料老人生活，特困供养老人去世后的身后事也是由李彩虹主要负责。“平常天天在一起，就像家人一样，每一位老人去世，我给他们送终后，都要很长一段时间才能走出来。”李彩虹说，不时就要面对身边老人生命的逝去，这是这份工作让她最难受的地方。“我只有尽力照顾好每一位老人，让他们开心度过每一天，我才能不留遗憾。”