“老伯，您好！我们是乡纪委工作人员，您最近有没有遇到什么烦心事、堵心事，可以跟我们反映。如果觉得不方便，您可以在手机小程序‘监督一点通’平台上反映，只需这样点几下，工作人员就可以在后台看见了。如果平时不怎么使用手机APP，您还可以拨打乡纪委的举报电话”，南昌县南新乡纪委工作人员在走访中与群众交流。

　　南新乡纪委坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓。近期，该乡纪委主动转变工作方法，围绕“重源头、强研判、听诉求、解疑难”，联合乡综治办、乡人大办、乡统战办组建专班开展“敲门行动”，充分利用周三网格日、重大节假日、傍晚等时间段，组织乡人大代表和统战代表人士对辖区脱贫户、低保户等群体开展入户走访，把被动接访转变为主动问访，问需求、听民意、察民情、解民忧，把“送上门来的群众工作”转变为“走进门”的服务工作，切实把群众的急难愁盼放在心上，赢得了老百姓的良好口碑。

　　“群众利益无小事。关乎老百姓切身利益的事，事再小，对于我们来说都是大事。这项行动开展到现在，收集并解决问题20余条，其中有效线索1条立案1人；去年10月至今，未收到一封上级转办的信访件。”该乡纪委书记介绍。（肖 力  钟小月）