“李大爷，您反映的青岚村城背东区森林村庄工程项目存在部分苗木枯死、补栽数量不足等问题情况属实，我们已按程序办理，并向相关部门发出了纪律检查建议书……”近日，南昌县塔城乡纪委工作人员专程来到青岚村信访人员李大爷家中，面对面向其答复信访件处理结果，耐心细致地讲解处理依据。

　　今年以来，塔城乡纪委深入贯彻以人民为中心的发展思想，积极拓展基层信访举报工作方式，主动把矛盾纠纷化解在基层，变“坐等上访”为“下沉接访”，通过组织具有丰富群众工作经验的业务骨干开展接访、送访上门等形式，近距离倾听群众心声，更加精准、深入地了解群众所需所想，切实解决群众反映强烈的突出问题。

　　同时，该乡纪委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，在现有的来信、来电、来访、小微权力“监督一点通”等举报途径基础上，整合监察联络员、村纪检员和村务监督委员会力量，组成联动接访小组，常态化进行走访并收集问题线索，真正打通信访监督“最后一公里”，及时将问题化解在源头，做到件件有着落、事事有回音。（陈 剑）