吴文萱 本报全媒体记者 曹小武

　　近日，上高县敖阳街道和平路社区生资大院小区“流动会客厅”里，十来张小板凳排成一圈，社区干部、网格员、楼栋长、居民和业委会代表等围坐一起。没有主席台，没有发言稿，一场开放式的“会客”议事活动就此展开。

　　“今天把大家召集过来，主要想听一听大家对小区建设和管理方面有什么意见和建议。”社区党支部副书记王敏玉开门见山。

　　话音刚落，楼栋长罗坚站了起来：“前段时间隔壁小区改造，围墙被拆除。小区拆墙透绿，这是好事，但管理要及时跟上。没有围墙，人员、车辆可随意进出小区，居民担心治安隐患，希望社区重视小区安全问题。”

　　“对！建议在小区安装摄像头。”

　　“除了装摄像头，每栋楼最好安装单元门禁系统。”

　　“小区公共区域树木花草不多，希望能增加些绿化。”

　　…………

　　话匣子打开，现场的气氛渐渐热闹起来。大家你一言我一语，就小区建设、环境治理等身边小事热烈讨论。

　　2020年，生资大院小区被纳入老旧小区改造。当地投入资金860余万元，拆除柴棚，改装防盗窗，弱电管线入地，摊铺柏油路面，增设停车位及减速带……看到小区环境一天一个样，居民打心里高兴。

　　“我们有事就来‘流动会客厅’协商。不久前，居民反映小区没有健身器材。你看，这不已经安装好了嘛。”居民左梅英指着远处的健身器材，乐呵呵地对记者说。

　　一个社区就是一个家，遇事大家商量着办，一起出谋划策，一起努力解决。在“流动会客厅”里，居民和社区干部谈心说事，事情越讲越明白，群众越来越顺心，互动过程中，更增进了邻里间的感情。

　　去年以来，上高县敖阳街道按照有效覆盖、便于群众反映情况、便于党员开展活动和服务居民的原则，在社区人流量大的广场、休息亭等场所创新开设“流动会客厅”，选派社区干部、网格长、党员中心户“组团坐班”，每月两次与居民面对面讲政策、谈问题、谋对策、聊家常，收集居民所思所盼，协商解决居民身边“关键小事”。

　　“路修好了，路灯安装好了，回家的路亮堂堂的，心里特别舒畅。”近日，商城路社区居民黄国生高兴地说。

　　此前，黄国生来到“流动会客厅”反映，学园路1号路面破损，一到下雨天就积水，加上没有路灯，群众出行很不方便。县人大代表李细连和在职党员冷苏敏当场认领，并协同街道、社区干部一起及时与相关部门沟通。不到一个月，一条500米长的道路完成硬化，路灯也全部装好。

　　敖阳街道党工委书记罗勇波告诉记者，针对居民反映的共性问题，街道、社区建立领办机制，结合机关党员“双报到、双服务”制度，吸收威望较高、办事公道的老党员、“两代表一委员”等组成“帮帮团”，共同协商解决。不能现场解决的，全部纳入整改台账，明确整改措施、完成时限和责任人，做到第一时间落实、第一时间反馈，形成“诉求—认领—落实—反馈—评价—整改”的工作闭环。

　　据介绍，“流动会客厅”创设以来，共议事56次，居民参与600人次，有效解决问题36件，化解邻里纠纷24件。