本报莲花讯 （朱晨欣）“现在异地就医可直接线上备案，请您提供身份信息、住院地址和住院时间就可办理……”近日，在莲花县路口镇医保窗口，工作人员周安平正对来电咨询医疗报销政策的群众作耐心解答。

　　近年来，莲花县路口镇不断优化医保窗口建设，努力把医保窗口建成医保部门与参保人员之间的桥梁。该镇根据需求对窗口业务进行整合优化，将大厅划分为引导咨询区、窗口办理区、志愿服务区、等候休息区等，并配备电脑、打印机、扫描仪等设备供群众免费使用。同时，围绕“只跑一次”目标，制定业务办理标准和流程图，推行网上办理，让参保人员可在线查询和办理缴费、报销、住院申请等，并为临时住院、手术治疗等急需报销的参保人员建立快速审核通道。

　　据了解，2023年，该镇医保窗口共受理业务1800余件，网上办理1000余件，报销基本医疗132人次，报销费用20余万元。