“每次要和我在外打工的儿子联系，我都去新时代文明实践站找小刘，让她帮我打视频电话。”南昌县南新乡九联村的李大爷笑着说。近年来，南新乡不断探索“党建+文明实践+”工作模式，用面对面交流、心贴心服务架起连心桥。

　　打通服务群众“最后一公里”。南新乡采用“党员带头示范、网格了解民情、一对一提供志愿服务”的模式，将党和政府的关怀送到需要帮助的群众身边。春节期间，南新乡发动党员志愿者走访辖区内留守老人、儿童等特殊人员，了解群众的需求和困难，开展亲情连线志愿服务活动。

　　优化志愿服务队伍。南新乡充分发挥党员先锋模范作用，乡党建办联合乡统战办、人大办、信访办等部门，成立党员志愿服务队，吸纳统战代表人士、退休老干部、人大代表、退役军人等群体加入志愿服务队伍，邀请辖区身边好人、道德模范等典型人物定期分享先进事迹，鼓励普通群众参与志愿服务活动。对志愿服务项目开展专题培训，加深志愿者对项目的理解，提升志愿服务质量。

　　强化志愿服务资源整合。南新乡因地制宜，依托党群服务中心，整合综合文化服务中心、农家书屋等资源，实现资源共享和优化配置。此外，南新乡通过外界捐赠和自行购买等方式扩充农家书屋藏书，满足群众对文化知识的需求。（郭 欢）