本报全媒体记者 陈 璋

　　钟兆起的口袋里，始终装着一份账单，上面密密麻麻记着职工的姓名、他们急需解决的问题，以及问题解决情况。

　　两年前，钟兆起来到弋阳县，担任中铁十四局沪昆高速公路梨东改扩建项目党支部书记兼工委主任。一次，在与职工交流时，一名年轻的技术员向他诉苦，由于长期在外工作，孩子年龄小，视频聊天时对自己很陌生；一名年长的工人则说，施工现场的劳保用品不够舒适，影响工作效率；还有职工反映，业余文化生活单调……这些看似琐碎的问题，钟兆起都一一记录下来。

　　回到办公室后，钟兆起立即召集工委成员开会，共同研究解决账单上的问题。针对职工家庭关系问题，他积极协调，组织家庭开放日活动，邀请职工家属和孩子到项目现场参观；针对劳保用品问题，他与供应商沟通，挑选更加舒适、耐用的产品，并确保及时发放到工人手中；为了丰富职工业余文化生活，钟兆起组织了一系列文体活动，在项目部设立职工之家……

　　后来，钟兆起走到哪里都带着这份账单，收集职工反映的问题。问题已经解决的，他会在一旁打个钩。同时，他还会询问职工在项目部工作生活的新需求。“我们的职工来自全国各地，远离家人，需求各不同。对他们的需求，我们会想方设法解决。”钟兆起说，“给职工一个温暖的家。”

　　旧问题解决了，新问题又来了，钟兆起的账单也越来越长。这份记录、解决职工急难愁盼问题的账单，被职工亲切地称作“暖心账单”。