“金融服务专区、水电气网专区、跨省通办专区……一个窗口就能解决一类问题。”近日,全南县市民黄娟参加开放日体验活动欣喜地说。
今年以来,全南县全力推动“高效办成一件事”改革落地,通过流程再造、部门协同、数据共享、全程帮办代办等举措,为企业和群众提供多场景“一件事一次办”服务,打造效率高、成本低、体验好的政务服务环境。
针对企业和群众反映问题多的事项,该县充分发挥数字技术与数据资源的支撑保障作用,对“开工许可”“购房落户”“大病救治”等37项“一件事”事项进行流程重构和模式创新,建成线上线下联动、县乡联办的政务服务体系,推动办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。同时,增设服务窗口,优化功能布局,大力提升营商环境便利度、人民群众满意度。
全南县打响“全速办”营商品牌。全面深化“放管服”改革,梳理“最多一次办结”事项923项,深入推进工程建设项目“一站式集成”审批、企业办事“一照通办”以及惠企政策集中兑现等重点改革任务;全力推动涉企服务事项“一网通办”,企业开办全流程最快1小时办结,登记平均用时15分钟,工业项目审批时限再压减39个工作日,以暖心爽心服务助力营商环境升级。截至目前,该县高效办理“一件事”9600余件。(张美霞)