为优化患者就医流程,提升医疗服务效率,缓解患者住院难题,南大一附院在东湖院区、象湖院区大力推行预住院模式,这一创新举措受到了患者和家属的广泛关注与好评。
“以前住院,光是等床位就要好几天,住进去后又要花时间排队做检查,整个治疗周期较长。这次提前办了预住院,在住院服务中心就能够完成所有检查、检验,一有床位就能马上接受手术治疗,真的太方便了。”一名在心血管内科刚完成手术的患者说道。
南大一附院医务处负责人介绍,医院前期对住院服务中心进行改造,改造后的流程更加顺畅了,缴费、办理入院、抽血窗口、心电图室、B超室这些都在一个区域,真正做到了让患者少跑腿。推行预住院模式后,患者的平均住院时间缩短,医疗费用也有所降低,同时有助于解决医院“一床难求”的难题,提升患者就医体验感。2024年,南大一附院预住院模式服务患者1.4万余人次。
什么是预住院?预住院是指针对疾病诊断明确、病情相对稳定,经综合评估符合住院指征的患者,先行办理虚拟住院,将院前准备期间必要的检查检验等项目完成后,再行办理正式住院。
预住院费用如何结算?预住院期间,医院不收取床位费、护理费、诊查费等,正式住院后检查检验等费用可以纳入住院费用,享受医保报销政策。若因病情或其他原因无法住院,相关费用将按照门诊费用标准支付。
预住院给患者带来什么好处?办理预住院手续后,在“预约住院服务中心”一站式服务完成住院缴费、预住院办理、检查预约、健康宣教、静脉采血、心电图及超声检查,缩短检查周期,将平均缩短患者住院周期1至3天,进一步提高医疗资源运行效率,减轻患者的医疗费用负担,改善患者就医体验,减少医保基金支出,逐步实现医院、患者、医保三方共赢。
预住院模式的实施,不仅优化了医疗资源配置,提高了医院床位周转率,也为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。下一步,南大一附院将不断探索创新,打破传统就医壁垒,提高人民群众看病就医的获得感、满意度。(余其春)