邹 沛
保护老年人在互联网中免受欺骗和伤害,充分享受互联网带来的便利,需要社会各界共同努力
互联网应用适老化改造正加快推进。近日,工业和信息化部印发通知,部署进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作,助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息。
从拥有智能手机到学会“扫一扫”,从浏览新闻讯息到网购送货到家,从线上语音聊天到拍摄短视频“涨粉”……在互联网和智能手机不断普及的当下,越来越多的老年人与时俱进,主动拥抱数字生活,享受网络带来的便捷、高效。根据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,网民增长的主体从青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日趋明显,截至2020年12月,我国已有近2.6亿“银发网民”(50岁以上)。这体现了当下老年人对更丰富、更高质量的养老生活的期盼和渴望。
凡事都具有两面性,都需要辩证地看待。“互联网+”虽然极大丰富了老年人的生活和社交,但是由于网络信息良莠不齐,部分老年人辨别能力低,极易掉进“数字陷阱”。例如,有些手机清理类应用频繁弹出“清理手机缓存”字样,诱导老年人点击下载,从而盗取用户信息。又如,老年人上网过程中,诱导消费的违规广告弹窗,也源源不断“跳”到面前,有的因此遭遇网络诈骗,造成巨大损失。此外,一些老年人玩手机“成瘾”,沉迷于刷短视频,签到领猫粮、领红包等,身心健康也受到影响。可见,助力“银发族”安全、健康地“触网”,让他们能够规避风险,乐享数字生活,已成为当下的重要课题。
为了让老年人更好融入智慧社会、合理使用互联网,有关方面采取了多种措施。此次工业和信息化部印发的通知中明确了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,这是服务和帮助老年人适应互联网生活的又一重要举措。其中特别提出,适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件,也不能随意出现广告或临时性的广告弹窗。同时,移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。从杜绝虚假广告和陷阱链接这类问题开始,逐步清理“数字陷阱”,就能更好地为“银发族”织牢“安全防护网”。
保护老年人在互联网中免受欺骗和伤害,充分享受互联网带来的便利,需要社会各界共同努力。网络平台、网络产品和服务的提供者也应自觉承担社会责任,针对老年人的身心特点开发设计出更加精细化的“适老化”产品,提高老年人对数字化产品的“亲近度”。同时,还要进一步完善内容审核机制,主动过滤有害信息,切断不实、有害信息的发布源头。
“最好的孝顺,是让父母跟上这个时代。”作为子女的年轻人,对于帮助老年人克服“触网”后面临的问题,起着十分关键的作用。为人子女者,不仅需要对老人进行一些安全上网知识的普及,如教会老人识别谣言、验证信息真实性,积极帮助他们提高媒介素养、数字素养;更需要给予父母温情的陪伴,防止他们沉溺网络,为他们点亮畅游网络世界、拥抱数字生活的指路明灯。