□ 周慧虹
在互联网经济之下,实体书店仅靠售书似乎已难以撑持,由此,一些书店闭店的消息时有所闻。面对此种形势,有些书店于是朝着“文艺”“网红”的方向转型,而也有些书店则审时度势,燃起了“烟火气”,着力创造新的阅读场景。
比如,北京的一家书店应会员之需,尝试推出“放学去书店”服务。这项服务的主要内容包括:下午3点半放学后,孩子们由书店工作人员接到店中,休息一会儿后完成家庭作业,接下来是50分钟的阅读,吃完晚餐后,则是文化沙龙。
再如,珠海一家开在住宅区里的书店,与社区合作陆续举办“职业体验”公益活动,12岁至35岁的志愿者可报名参与,在书店及与书店相关的美术展厅边从事一些力所能及的工作,边学习图书出版、图书分类、信息检索、展览布局等知识。
与传统经营模式下的书店相比,燃起“烟火气”的书店更诱人。在这里,读者不仅可以亲近阅读,而且,还能享受到阅读之外的便民服务。这些便民服务,不是随便的嫁接,它往往是征询了读者的意见与建议,真正为他们所需的。正基于此,专业阅读与便民服务的有机融合,无形之中提升了书店的经营魅力,引起了外界的更多关注,从而为实体书店经营另辟出一条蹊径。
“专业阅读+便民服务”的经营模式,不仅使读者体味到书香,而且,还为他们提供了更多的“附加值”。像珠海市的书店开展的“职业体验”公益活动,就为读者打开了新的生活空间,使之从中收获到参与文化公益活动的乐趣,学习到更加深入的文化阅读知识。至于北京市的书店提供的“放学去书店”服务,既缓解了书店会员家长上班中间接送孩子的困扰,又使得孩子们的课后文化阅读更加丰富有趣,相信这一段在书店里的温暖时光,会成为孩子们成长路途中难忘的印记。
诚所谓,“予人玫瑰,手留余香”,实体书店燃起“烟火气”,便利了他人,也使自身从中获益。它能够增强读者的黏性,助力书店经营额的实际提升。不仅如此,拿北京市那家推出“放学去书店”服务的书店来说,由于该服务属于付费项目,它直接给书店带来了实实在在的经济效益,正如该书店负责人表示的,从中收取的费用“基本支付了三分之二的房租,这也是书店在尝试了诸多自救方式后唯一成功的案例。”
众所周知,书店属于公共文化设施。国家对于公共文化设施的要求,在于“以人民为中心”。所以,书店力图走便民化发展之路,顺应政策、赢得民心,可以说,是在书店经营的经济效益与社会效益之间进行的有益探索。在实体书店经营仍未完全走出困局的当下,如果,相关经营者能够惠眼独具,善于集思广益,因地、因时制宜找准专业阅读与便民服务的契合点,那么,书店作为文化空间的价值和作用就会愈益凸显,实现自身的可持续发展也将更有底气。