本报记者 宋思嘉
7月13日下午,亿芯半导体(南昌)有限公司厂务部负责人崔天坤来到南昌综合保税区政务服务大厅,咨询企业装修补贴政策兑现的相关事宜,区保税贸易局工作人员杜文浩主动为他提供一对一服务。
“杜文浩专门对接我们公司,像‘管家’一样为我们服务。”崔天坤满意地说,“我们前段时间进口了一批价值80多万美元的原材料,从报关备案、发放卡口核放单,到货物运达企业,不到1个小时就完成了全流程,而且都是线上操作,非常便捷。”
和亿芯半导体(南昌)有限公司一样,南昌综合保税区所有驻区企业都有自己的贴心“管家”。“管家”用真心真情真意主动为企业服务,解决后顾之忧,让企业倍感温暖。
良好的营商环境,是吸引力,是竞争力,更是驱动力。作为中国(南昌)跨境电商综试区的核心平台,南昌综合保税区从企业视角出发,于今年2月成立了“企业服务超市”,对行政审批、政策咨询、政策兑现等75项具体服务事项,实现“清单式”一条龙精准服务。在扎实开展党史学习教育的过程中,该区以“我为群众办实事”实践活动为抓手,不断完善“企业服务超市”功能,陆续入驻人力资源服务中心、会计师事务所、工程咨询机构和金融机构等,为企业提供招工、审计、融资等方面的咨询业务,把解决企业和群众的急难愁盼问题放在首要位置。截至目前,“企业服务超市”已经为企业办理事项逾百次。
在区政务服务大厅,记者看到十余个办事窗口的工作人员正热情接待前来办事的企业人员,每个窗口前都有详细的办事指南和流程介绍,业务办理有序且高效。(下转第2版) (上接第1版)大厅一角的办公室中,区服务中心代办队伍的工作人员在线上了解企业诉求,并解答企业问题。
巴丁赛微(南昌)科技有限公司是近期入驻南昌综合保税区的一家企业,说起区服务中心提供的帮办代办服务,负责人频频点赞:“我们6月9日在线上申请办理营业执照、对外经营备案、海关收发货人资质等,服务中心工作人员不仅耐心地上门指导,还主动帮我们跑腿,一周就把事项全部办妥,免去了我们来回奔波的麻烦。”
今年以来,南昌综合保税区全面推行行政审批代办制度,不但打通了项目审批报建、验收等审批绿色通道,还组建专业的代办队伍帮企业跑腿,切实解决企业反映的办事程序繁、材料多、反复跑、不会办等问题。同时,开通公交专线,集中建设包括13.8万平方米国际先进产业转移中心、11.3万平方米国际物流仓储中心及16.7万平方米包括CLD生活中心在内的配套项目,在完善园区配套服务的同时,减少了企业的非生产性投入和资金占压,拓展外向型产业聚集发展空间。
营商环境的持续改善,释放了驻区市场主体活力。数据显示,今年1至5月,南昌综合保税区完成一线进出口总额40.48亿元,较去年同期增长118.4%。