“每次旅游旺季来武功山都是爆满,这次通过分时预约购票入园,感受到不一样的体验。虽然游客并不少,但秩序井然。”来自长沙的游客林女士带着家人在武功山景区畅游后感慨地竖起大拇指。
分时预约入园系统是指,来武功山的旅游团队和散客在线上平台或线下提前进行预约购票,购票端实时动态显示购票信息和入园客流信息,及时发布相关预警信息,引导游客提前规划好路线,合理规划安排入园时间,利用分时预约实现园内客流管控。
“我提前三天在线上预约了这个时段入园,来了之后发现人不多,跟之前几次来相比,体验感更好。”广东韶关市民谢寄玲日前带着家人来到武功山游玩,“坐在高山草甸上,看着日落晚霞,这样的游玩特别舒心。”
萍乡武功山景区结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,提升景区精细化管理水平。6月,景区投入巨资建立实名制分时预约系统正式上线启用,截至9月初,共接待游客50.99万人次,较2019年同期增长19.27%,较2018年同期增长108.57%,已有20.4万余名游客通过分时预约进入景区,享受到分时预约系统带来的便利。线上预约入园率由原来的34%提高到80%左右,客流管控效果逐渐显现,景区秩序井然。
据数据分析,武功山第十四届帐篷节第一季中心活动单日接待游客高达1万人,中庵索道入口处高峰期排队1020人。在通过分时预约系统高效分流后,游客高峰期排队时间从以往长达近3小时到不超过1小时,排队时间同比减少67%,各景点的游览路线相对顺畅了许多,排队等候游览景点的现象也大为缓解,实现了游客对景区排队和分时预约的零投诉。
“系统运行以来,更多游客会在网上提前购票,合理选择入园时段,大大减少了游客排队等候时间,有效提高了游客的体验度和满意度。”萍乡武功山旅游集团有限公司相关负责人表示,通过分时预约,引导游客消费行为,实现客流削峰填谷,有利于改善游客游览体验,提升武功山旅游品质,建设全域旅游发展特色区,全力打造世界级旅游目的地。(尹富岚 谢凌阳)