近年来,金溪县左坊镇结合实际坚持“四不”工作法,强化抓好信访维稳工作,切实维护辖区和谐稳定。该镇连续多年获得全县信访工作先进乡镇,2019年获得全县信访工作第一名。
接待来访“脸不黑”。左坊镇接访干部接待来访群众时放下架子、不摆脸色。耐心倾听群众陈述,拉近与来访群众的距离,勤下基层,变群众上访为干部下访。
处理事情“话不虚”。左坊镇接访干部主动与来访群众打交道,不说套话、空话。耐心细致做好疏导工作,处理来访做到事事有着落、件件有回音。
化解矛盾“理不歪”。左坊镇强化干部理论知识和惠民政策学习,在化解复杂矛盾纠纷时,充分运用政策法规和身边的事讲事实、摆道理,做到以理服人。
调解纠纷“秤不偏”。坚持调解一碗水端平原则,左坊镇调解纠纷工作人员处理事情不偏不倚,不触红线。切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。(余金灿)