新余市渝水区通洲办事处把为民办实事具体化、项目化、责任化，建立台账，挂图作战，将群众反映的“问题清单”变为“幸福账单”。该办将“我为群众办实事”实践活动民生项目清单化，每个项目都制定完成时间、责任领导、具体负责人、进展情况，并将进展表公布在办事处一楼大厅内，让项目完成过程中责任到人、明确到岗、监督到位，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实。

　　通洲办事处在“我为群众办实事”实践活动中，深入开展“守规矩、强作风、优环境”活动，从群众的急难愁盼入手，聚焦群众的“关键小事”，梳理出交通建设、社区治理项目建设、校园安保、优化营商环境和环境保护等49项民生项目清单，并以突出便民利民、实用管用的解决方法挂图作战，推出一批惠民利民举措，并建立长效机制，让为民办实事真正落地落实。

　　其中，通洲办事处观下管理处结合“我为渝水发展建言献策”活动，建立起“有呼必应、有问必答、有求必应”民意收集、处理、反馈闭环管理体系；通济社区则坚持“志愿服务 温暖他人”的理念，通过党员志愿服务解决小区充电桩、乘凉凳、围墙改车位等“关键小事”23件，同时该社区还创新每月开办“圆桌会议”，在当月解决居民反映的“关键小事”，截至目前，共解决36件，通过“圆桌会议”，真正实现社区自治自理。

　　（刘秀群）