连日来，南昌县莲塘镇纪委组织纪检监察干部深入小区或联系点，积极开展“走百村、访万家、察实情、解民难”活动，切实为群众办实事、解难题，着力增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　实地问，一线听，切实掌握群众需求。围绕生态环境、基础教育、医疗卫生、社会治安、文体生活等基本公共服务，镇纪委干部深入街口、巷角、沿街店铺及群众家中，点对点、面对面了解群众需求、征求群众意见，对群众提出的诉求与建议认真进行答复、记录，对群众因不了解各项惠民政策而存在的疑问、疑惑进行解答宣传，扩大政策知晓度。　　

　　需求“筛出来”，服务“走下去”，督促主动靠前服务。镇纪委对走访发现的问题进行分类梳理，建立问题清单和工作台账，并第一时间与镇相关责任部门、村（社区）进行沟通对接，要求对照问题清单，主动靠前服务，切实解决问题。

　　跟踪问效，回访落实，落实工作闭环管理机制。镇纪委对问题进行动态跟踪，做到办结一件销号一件，形成“收集问题——派发整改——推进落实——跟踪问效”的工作闭环，杜绝“踢皮球”现象发生，不断加强闭环管理、跟踪问效，努力把群众反映的相关问题办实、办好。截至目前，全镇纪检监察干部共走访40个村（社区）、120多个企业（项目）、2000余户群众，发现问题60余个，推动解决问题52个，群众的满意度和获得感不断提升。（林茜雯）