“感谢你们的热情答复，我对你们的服务很满意。”近日，在南昌市红谷滩区市民中心，来此咨询异地医保政策的邢女士满意而归。

　　邢女士此前是在黑龙江省缴纳的医保，退休后随女儿定居红谷滩区。近日，邢女士想查看一下自己异地医保结算的信息，便来到了市民中心的医保办理窗口咨询。

　　“其实，您只需要一个电话打到医保缴纳地，申请开通异地就医备案，就可以在我区网上办理相关申请。网上填报好相关手续后，我们这边就能给你办理异地医保结算了，完全不用特地跑过来一趟。”红谷滩区医保局窗口服务人员进一步对邢女士耐心地解释着。

　　实现异地就医医保直接结算，是参保人员多年的诉求和期盼。近年来，红谷滩区医保局在推进跨省就医直接结算过程中，聚焦群众就医、结算的痛点问题，简化办事流程、加大信息公开力度，推进异地就医直接结算工作“一次不跑”“异地可办”。2021年，该局就办理异地就医及异地安置备案632份。目前，该区可与全国13000多家开通定点医疗机构实现直接结算，参保居民只需办理一张二代社会保障卡，并申请异地就医备案即可。

　　除了异地就医备案的“网上办”，当前，红谷滩区医保局还着眼便捷利民，不断提升医保经办服务水平，推出了“一窗办”服务。在服务窗口，服务事项进一步优化，居民可以在这里享受城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、参保单位参保信息查询等31项服务事项，真正实现“一窗式”办理，“一单式”结算，“一站式”服务。（刘 磊）