为全力保障市民用水安全,近期,江西粤海公用事业集团有限公司(简称“江西公用”)防疫生产两手抓,确保安全供水。
3月18日以来,该公司将疫情防控纳入旗下所有水厂的常态化管理,打造“无疫水厂”。同时,保证水源及水质检测、设备及管网巡查、二次供水维修、客户服务人员不缺岗;生产、调度、抢修工作人员24小时守护生产线;在生产区域实现人员闭环管控,全面保障供水安全。
针对广大市民居家防疫实际情况,南昌各项用水业务进行优先网上办理,线下业务一窗式受理,以及952525服务热线客服人员24小时在线,确保“业务不停摆、服务不断档”。(刘人健 王肖笑)