为促使全县信访形势稳中向好、好中向优,于都县出台一系列举措持续做好信访工作。
法律服务助推法治信访。于都县制定《于都县信访法律服务工作实施意见》,坚持依法维护信访群众合法权益,依法及时就地解决问题与预防教育疏导相结合等原则。该县信访法律服务中心挂牌成立后,与10名律师签订了聘用书。每个工作日上午安排一名律师在县人民来访接待中心提供法律咨询与援助,为提升信访工作的法治化水平发挥积极作用。
“访调对接”促进平安信访。于都县还制定了《于都县“访、调、援”对接工作实施方案》,在坚持属地管理、分级负责和谁主管、谁负责原则的基础上,对可以通过人民调解方式处理的矛盾纠纷,通过“访调对接”机制予以调处,以达到全县信访总量、重复信访、越级上访、集体上访量逐步下降的目标。
“家”文化推进和谐信访。于都县坚持把群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事,着力开展集中治理重复信访专项工作。该县集中解决一批有合理诉求和实际困难的重复信访问题,预防一批可能引发重复信访的苗头性问题,全力化解一批疑难复杂的重复信访积案,教育转化一批坚持过高无理要求、缠访闹访的重复信访人员,依法处置一批违法违规的重复信访人员。截至目前,该县现有重复信访件共计143件次已全部办结。其中,贡江镇等单位虽然涉及案件较多,但办理质量较好,无一倒流。
接下来,该县将继续抓成效巩固,健全完善长效机制,使信访工作从“被动”向“主动”转变、“单一”向“多元”转变、“信访”到“信法”观念转变,实现法治、平安、和谐于都建设目标。(康 文 侯泉永)